《中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材》习题集1 公用操作1.1 营业日操作一、单选题1、营业期间，柜员因故离柜中断服务，必须摆放（ ）柜台指示牌。A、停止营业B、系统故障 C、暂缓服务 D、暂停服务答案：D知识点：营业日操作2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时，必须经（ ）做机构重开控制档参数的维护，设定“生效日期”和“处理截止时间”后，营业机构方可选择“2-重开”，重新进行机构签到。A、营业机构营业主管B、一级分行运行中心C、上海开发中心D、北京数据中心答案：B知识点：营业日操作3、营业结束，柜员正式结账最多可执行（ ）次。A、1B、2C、3D、4答案：C知识点：营业日操作二、多选题1、营业期间，关于柜员临时离柜，以下操作正确的是（ ）。A、启动“0004 柜员/主管签退”交易签退B、按 ESC 键签退C、输入 CTRL+L 将屏幕锁定D、结账后签退答案：ABC知识点：营业日操作2、以下关于机构结账的表述正确的是（ ）。A、机构营业终了时，必须首先进行柜员结账，营业的全部柜员结账后再进行机构结账B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后，方可完成机构签退C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时，必须进行处理后办理日结D、打印柜员结账清单，机构签退打印机构签退清单答案：ABCD知识点：营业日操作 3、柜员日结需打印的清单包括（ ）。A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》B、《尾箱库存现金登记簿》C、《重要空白单证登记簿》D、《机构签退清单》答案：ABC知识点：营业日操作4、下列属于营业日终应关注的事项有：（ ）。A、查看日终余额应为“0”的内部账户是否有余额B、检查内部账户是否有异常挂账情况C、打印当日自制凭证清单并核对D、查看是否有未处理的汇划落地报文答案：ABCD知识点：营业日操作5、普通柜员日终处理的程序：（ ）。A、柜员结账 B、打印日终清单C、柜员签退 D、机构结账答案：ABC知识点：营业日操作三、推断题1、营业日工前打印前一天有关报表时，“8-批报表管理”下选项“1-批报表打印”，输入日期应是昨天的日期。（ ）答案：T知识点：营业日操作2、营业机构每日只允许做一次机构日启。（ ）答案：F知识点：营业日操作3、在午间或其他相对空闲时间，柜员可进行试结账操作，对现金及重要单证余额进行账实核对，以减少日终出现差错的查找时间，但因为当天交易处理并未结束，营业日终时仍需要做正式结账操作。（ ）答案：T知识点：...
