摘 要吉利集团 1999 年涉足汽车产业，目前，吉利汽车已拥有宁波生产基地、临海生产基地，生产吉利·美日、吉利·豪情、吉利·优利欧、吉利·美人豹、吉利·豪情 300 等系列轿车。 吉利标志象征着道路越走越宽广，业绩越来越辉煌，像钻子锲而不舍，像火炬光芒四射。 吉利的企业理念为：造老百姓买的起的好车，让吉利汽车走边全世界。实际上后者是企业的愿景；前者是企业的使命。在中国，各生产厂商都有自己的一套法律规范，但对经销商限制很多，有的甚至害怕经销商强大。因此，经销商如何突出自己的特色，是目前需要迫切解决的问题。服务品牌是经销商独有的优势，经销商在厂商法律规范的前提下，应该努力寻找自己的特色，把自己的服务品牌树立起来。作为中低端车型，吉利不可能像一些合资品牌或豪华品牌一样投入过多资金来建设 4S 店，那样只会使客户承担更多的费用，羊毛出在羊身上。因而为了尽量减少这些附加费用，将展厅做得小巧精致，灵活采纳四位一体或两位一体的模式。同时，在装潢装饰、导购员培训、售后服务上突出特色。从 2025 年开始,政府逐步开始放宽汽车零部件的进口和销售,原厂所供零部件与市场上其它零部件价格相差 3-5 倍,对于超过两年保修期的车辆,对于保险公司指定车辆,对于客户自己对汽车行业了解的车辆,4S 如何应对呢?那就是建立自己独立的维修保养车间,特别是 4S 集团,可以另外设立一大型的维修保养2S,服务自己经销的品牌的车辆的维修保养。第一章 市场分析随着汽车市场的进展完善，油价的不断提高，车型的推陈出新，消费者也逐步走向成熟理性，经销商惯用的降价促销的手段如今已慢慢失去吸引力，不再像以前那样奏效了。在此情况下，4S 店的销售策略如何实施应该成为经销商深思的问题。随着一轮接一轮的汽车价格战，汽车销售的利润已经越来越薄，汽车 4S 站的价值链正向售后服务市场延伸，4S 经销商假如不及时调整企业战略重点，就会在即将到来的服务战中丧失主动权。目前,高档品牌、主流品牌的 4S 店尚可维持，而市场保有量小、知名度低的品牌 4S 店是举步维艰,进退两难。供求关系决定 4S 生存进展，这就需要 4S 店做得更有特色，在竞争中能抢占先机。同一个品牌、不同的 4S 店，业绩往往有很大的差别，说明要看服务到不到位，品牌做得亮不亮。目前 4S 店的销售受到影响，是多方面的原因，拥挤的交通、油价上涨使出行成本增高，抑制了汽车消费。但从目前趋势看，中国的汽车销售在近 10 年...
