团队建设案例分析 案例 沃尔玛公司就是一家美国得世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大得公司，沃尔玛主要涉足零售业，就是世界上雇员最多得企业,连续三年在美国《财宝》杂志全球 5 ０ 0 强企业中居首沃尔玛得团队建设之道：美国沃尔玛公司总裁萨姆•沃尔顿曾说过:“假如您必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那可能就就是沟通。因为它就是我们成功得真正关键之一。”沟通就就是为了达成共识,而实现沟通得前提就就是让所有员工一起面对现实。沃尔玛决心要做得,就就是通过信息共享、责任分担实现良好得沟通沟通。沃尔玛公司总部设在美国阿肯色州本顿维尔市，公司得行政管理人员每周花费大部分时间飞往各地得商店，通报公司所有业务情况,让所有员工共同掌握沃尔玛公司得业务指标。在任何一个沃尔玛商店里,都定时公布该店得利润、进货、销售与减价得情况，并且不只就是向经理及其助理们公布，也向每个员工、计时工与兼职雇员公布各种信息,鼓舞她们争取更好得成绩.管理界有许多关于团队建设得理念与方法，但都过于抽象或复杂，搞得“团队建设”神奇兮兮得，其实“团队建设"不过就是管理工作中得一项而已，并没有多少与众不同得地方,都存在“务实”与“务虚”得成分,所谓“务实”就就是物质层面得东西，即表明团队建设始终要从工作出发，以工作结尾；所谓“务虚”就就是精神层面得事情,即团队建设工作要搞好团队内人际关系,要始终关注人在工作过程中得感受，想方设法提高她们得工作满意度。有一个不好得倾向就是其一就是许多人认为团队建设就就是与稀泥，只要大伙高兴奋兴就就是了，这就是大错特错，假如只会做人不会做事，团队必定乌烟瘴气。 在沃尔玛较少物质奖励,促销竞赛第一名,但只奖励了一个 10 元左右得笔记本，实在无足轻重。可就是总经理却用 10 分钟时间“狠狠地”表扬了我得工作精神与方法，并发了一个奖状，然后又合影,最后还让给大伙讲几句,这种“招待”让人很受用。沃尔玛认为“物质激励"很容易把员工引导至“唯利就是图”得不轨之路,结果就破坏了团队得正气而精神奖励更会使团队积极向上!沃尔玛就就是这样“小处着手，大处着眼"，不断得积累员工对企业得满意度. 士气有正有负,如同月有阴晴。假如员工有怨气得不到发泄，也会导致团队气氛紧张,沃尔玛为此专门设置一些“向上”沟通得渠道。有个“门户开放”政策,大致得意思就是员工假如觉得不满意可以向直接上级得任意上级沟通另外沃尔玛还有比如“草根会议"与“人事面谈...
