中燃城市燃气进展有限公司市场开发管理制度目 录一、公司市场开发部门工作职责...................................................3二、公司市场开发管理工作实施的基本流程.........................................4三、公司用户收费工作方法指引..................................................14四、公司市场费用预算及执行工作指引............................................16五、公司市场推广管理流程......................................................19六、公司促销物料制作及领用流程................................................23七、公司市场绩效考核工作指引及相关规定........................................25八、公司市场信息管理工作流程..................................................32九、公司市场部管理制度........................................................35 非竞争区域天然气大客户暂行管理办法........................................37 巿场开发议价项目合同价格审批制管理规定....................................41十、市场部机构设置............................................................43附属文件 1：《市场部与公司部门的工作流程》附属文件 2：《签约流程》附表 1：《月度市场费用预算表》附表 2：《项目公司居民、工商、公福用户资料调查跟踪一览表》附表 3：《项目公司居民、工商、公福用户市场开发、安装、供气、收费进度汇总统计表》附表 4：《项目公司大客户信息一览表》附表 5：《项目公司月度市场任务分解进度表》附表 6：《项目公司市场开发部经理每周 PDCA》附表 7：《项目公司用户投诉处理报表》附表 8：《项目公司工商用户濒危企业呈报表》附表 9：《用气意向书》附表 10：《天然气安装报装申请确认单》附表 11：《设计、预算通知单》附表 12：《施工通知单》附表 13：《市场部进度指标》附表 14：《竞争区域跟踪项目明细表》一、公司市场开发部门工作职责（一）市场开发部定义[市场开发部] 是负责公司年度市场开发及管理战略制订、策略设计，以及目标、计划、方案指导及审核管理的职能部门。（二）市场开发部岗位职责市场部经理岗位职责：1、对分管副总经理负责；2、负责完成市场开发的各项指标任务；3、协助制定公司总体的市场进展经营战略，并组织目标分解落实相应的市场策略和具体实施方案；4、推动公司市场业务，推动企...
