中交方圆物业保安工作流程图全集4、1 中控室监控服务特别要求联系相关部门处理管 业 经 理 指 示 后通 知 总 公 司 、 公安等部门侦查案件分析情况丢失物品盲流 / 推销人员违法人员分析情况管业经理指示后通报 110通知保安领班分析情况日常实时监控发现可疑人员发现紧急事件安排劝离察瞧回放无异常各类资料存档图像录制各类资料存档发通知单4、1 中控室监控服务对客户务:例行工作:保安主管收到通知 ,调查回放记录客户要求察瞧监控回放客户丢失物品客户有特 别 要求公安部门侦查案件合理客户运作中心发单通知保安主管不合理客户运作中心进行耐心解释客户运作中心接到客户要求 , 分析客户要求就是否合理满意客户运作中心负责对整个流程进行数据存档客户运作中心向客户进行录制内容得演示保安主管向客户运作中心回寄工作单不录制保安主管向客户运作中心回寄工作单及录制盘保安主管根据通知单中客户就是否要求录制进行图像处理保安主管通过内部局域网络进行图像传输保安员日常实时监控客户运作中心负责对整个流程进行数据存档监控图像无异常监控中发现可疑人员监控中发现紧急事件客户运作中心接到中控室保安员通知 , 具体分析情况发 生 火 灾 、炸 弹 等 不 可控 制 紧 急 事件 , 管业经理指 示 后 通 报消 防 、 公 安部门发 生 斗 殴 、暴 力 、 枪 杀等 触 犯 法 律事件 , 管业经理 指 示 后 通报 公 安 等 部门确认为推销、捡拾、废品收购等闲杂人员发 生 跑 水 等工程事故 , 通知 相 关 部 门进行处理发 生 冲 突 、集 会 等 非 触犯法律事件保 安 员 跟 踪并 将 可 疑 人员劝离安 排 保 安 员进行劝阻4 、2 中控室监控服务——广播系统总蓝图播放记录存档通知客户播放时间通知保安领班播 放炸弹 / 恐吓等紧急事件确认危害程度歌曲播放安排时间寻人寻物背景音乐播放火情自动启动播放4、2 中控室监控服务——广播系统对客户务:紧急情况:例行工作:中控保安根据通知单内容进行播放客户要求广播播放相关信息寻人寻物祝福点歌客户运作中心发单通知中控保安客户运作中心接到客户要求 , 安排合理播放时间满意客户运作中心负责对整个流程进行数据存档客户运作中心收集客户回馈情况中控保安向客户运作中心回寄工作单客户运作中心通知客户播放时间中控保安进行日常背景音乐播放中控保安负责进行数据存档遇不可控制火情时 , 广播报警系统自动...
