物 业 公 司 微 信 公 众 平 台 项 目建 设 方 案目 录第 一 章 引 言 ..............................................................................51.1项 目 背 景 ........................................................................51.2平 台 的 用 户 ： ...........................................................6第 二 章 需 求 概 述 .................................................................72.1本 系 统 的 主 要 功 能 由 以 下 模 块 构 成 ：72.2主 要 功 能 描 述 ...........................................................82.2.1 物 业 公 告 的 通 知 发 布 .........................82.2.2 故 障 报 修 ........................................................82.2.3 投 诉 建 议 .....................................................102.2.4 缴 费 查 询 .....................................................112.2.5 小 区 活 动 .....................................................122.3后 台 主 要 管 理 功 能 描 述 ...............................122.3.1 业 主 信 息 管 理 ........................................122.3.2 客 服 中 心 管 理 ........................................132.3.3 维 修 员 工 管 理 ........................................132.3.4 信 息 查 询 权 限 管 理 ............................132.3.5 商 家 管 理 .....................................................142.3.6 订 单 管 理 .....................................................15第 三 章 技 术 架 构 ..............................................................153.1技 术 特 性 .....................................................................153.1.1 具 有 高 度 的 安 全 性 ............................153.1.2 具 有 良 好 的 性 能 ..................................163.2硬 件 和 网 络 环 境 的 资 源 配 备 ..................173.2.1 服 务 端 ： .....................................................173.2.2 客 户 端 ： ............
