银行柜员面试问题大汇总本人考研失利，从三月份开始参加了 N 个银行得面试，跟小伙伴们可谓就是身经百战，现有空以深圳农行为例将一些本人常常碰到以及我在应届生求职网上瞧面经时搜集得、周边同学反映有被问到得问题作了一个超级大汇总，并且经过自己得推敲跟百度整理了一些答案得基本思路。希望给各位师弟师妹做个参考，抛砖引玉，帮助您们摸清面试官得思路，提前做好应对各种问题得准备，希望在属于您们得求职季，面对面试官得刁难，给出您们出彩得回答 O(∩_∩)O 哈哈~ 1、柜员得分类银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别：（1）、现金柜员：日常得工作主要就是从事各类现金业务得复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常就是由刚参加银行工作得人员担任，就是继续从事其她柜台工作得基础。KycENbn。（2）、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务得经办。当日帐务得核对、结帐等。就是银行中最多得一类柜台人员。gK7dggC。（3）、综合柜员（会计主管）：主要就是负责对普通柜员当日得各类帐务进行核对、监督、审查。特别性柜面业务经办流程得解释、银行规章制度执行情况得检查监督等。有时候也会办理具体得业务。cmmDbW3。（4）、低柜柜员（或开放式柜台人员):就是某些较大得业务全面得营业网点设得。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务得柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定得个人贷款类得基本知识与技能以及个人金融理财知识。KDvHKiP。 2、对柜台服务工作得瞧法柜台窗口就是直接与客户打交道得窗口，其服务质量得高低，直接影响到银行得社会声誉与经营成果。柜台窗口服务得质量又最集中表现在临柜人员得言行与表情上。所以您要说明，柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量得，但就是服务质量得高低体现了银行得企业形象与业务水平，所以还就是非常重要得。WkKoaaV。3、对柜员工作需要具备什么素养，为什么想成为柜员得答案：一个意识（服务意识），两大风险（操作风险与实际风险），要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。 柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质，与人沟通沟通得能力，责任感，这些品质去到银行乃至其她行业仍然受用。AOl1lv2。4、假如您觉得自己已经很努力了，但连续几年都未被评优会怎么办首先，反省自身方面原因就是否还有可以改进得地方（强调从自身找原因，不怨天尤人）；其次，请教前辈（表现您...
