零售药店专项治理方案背景随着我国城镇化和老龄化的加速进展，人们对药品的需求日益增加。但是，由于行业管理不法律规范、药品销售监管不到位等原因，零售药店出现了一些不当行为，甚至涉嫌销售假药等严重问题，导致社会影响和健康风险加剧。针对这种情况，我国国家药品监督管理局（NMPA）于 2025 年 4 月启动了全国“零售药店专项治理”行动，旨在加强对药店销售行为的监管，保障公众用药安全。目标通过“零售药店专项治理”行动，达成以下目标：1.严格法律规范零售药店销售行为，杜绝假冒伪劣药品和非法药品的流通；2.提高药店销售人员的业务水平和职业道德，保障公众安全用药的权利；3.强化监管力度和执法力度，严惩违法销售药品的药店。操作步骤1. 加强行业管理（1）加强药店的资格准入管理，对符合条件的药店进行注册备案，明确经营范围和销售渠道。（2）建立药店负责人制度，明确法人责任，增强药店内部治理能力。（3）加强对药品生产、流通、销售全过程的管理，实现全程监管。（4）建立药品安全教育制度，提高药店销售人员的业务和管理水平，增强社会责任感和职业道德。2. 强化监管力度（1）加强对药品批发和零售企业的监管，法律规范药品销售市场，减少假冒伪劣药品和非法药品的流入。（2）加强对药品流通环节的监控，建立药品追溯制度，对药品销售行为进行全程监管。（3）加大对药店的执法力度，对存在问题的药店进行处罚和查处，严厉打击屡教不改、玩忽职守的违法行为。3. 推行“预防为主、防治结合”的管理理念（1）推动药品“家庭药医集中配备”计划，通过免费赠送药品等方式，鼓舞公众掌握日常用药知识，提高自我保健能力，减少因误用药品所导致的不良后果。（2）建立药品不良反应监测和汇报系统，及时掌握药品安全问题，动态调整药品监管政策和预警机制。总结“零售药店专项治理”行动是我国药事管理领域的一项重要行动，通过加强行业管理、强化监管力度和推行“预防为主、防治结合”的管理理念，有效提升药店销售行为的法律规范性和安全性，保证公众用药安全，净化药品销售市场，维护社会和谐稳定。
