12 分销渠道案场管理制度和成璟园 渠道公司管理办法线下 带客 ：一、由搜房渠道所带客户由世联和伟业案场销售员进行轮序接待（具体规则详见《联合案场管理制度》），由链家二手房所带客户，均由世联案场销售员接待，后续由世联方寻找的二手房渠道公司所带客户均由世联案场销售员进行接待，其他任何一方不得擅自通过私属关系获得该公司所带客户，如有违反以上规则者，即可辞退相关责任人，并罚款相关公司 10 万元。二 、 驻场人员 管理办法: : 规定驻场人员一周在现场必须达到 5 天以上，各驻场人员须通过各种有效途径，将项目最新的基本资料、优势卖点、折扣优惠方式、合作方式、佣金分拆比例等及时传达至二手公司和分销渠道公司的同事，以免二手房公司同事对项目了解不足而导致客户投诉，及一二手同事之间产生不必要误会。解决方式：（1 1 ）物料下店：驻场负责人定期携带相关物料及项目资讯下店，将项目最新信息传达给各门店经理及经纪人 （2 2 ）沟通沙龙：抓住主要人物，定期邀约合作二手房渠道的经理级以上人员，进行项目最新动态沟通，并解答政策、市场、项目等多方面最新情况，从高层面及时传递给各经纪人 ，更加有效。（3 3 ）现场培训：每个合作渠道，每个月根据计划排期由现场销售对经纪人进行一次现场培训，巩固项目信息。（4 4 ）微信报备：在经纪人带客户前往项目前，驻场人员需提前进行微信或短息报备与甲方，甲方确认客户有效后方视为渠道带客一组，否则试为现场直访客户接待，甲方接到驻场人员信息报备时，必须第一时间查询客户有效性，及时反馈给驻场人员，并储存备档，进行备案。三 、 经纪人 管理办法 ：（1）、各经纪人不准在项目规定的禁止拓客的区域内拦截主动来访项目的客户，不准在项目案场(含小区入口)进行抽烟、喝酒、睡觉、赌博等不良行为，更禁止在项目内（含小区入口）吵架或打架，如发生以上情况，永久取消肇事人员带看资格，并对肇事经纪人处罚 1000 元，对应门店经理处罚 5000 元，此部分最终从项目佣金中扣除。（2）渠道公司销使不得在销售案场范围内（北至南五环路、西至经海一路、南至小羊坊南街、东至东渠路及项目示范区范围内）截带客户； （3）、禁止驻场人员、经纪人以及案场销售人员不佩戴工作证上岗接待客户，与来访客户进行搭讪沟通，切客户或介绍其他项目，一经发现，处罚相关人员 1000 元。（4）、禁止一切恶意切客问题，例如、A 公司已成交客户，B 公司经纪人教...
