1.0目的鼓舞员工的工作情绪，有效改进员工工作绩效。发掘员工潜力，帮助员工成功与进展。促进员工人事升迁、调派、奖惩公平合理，作为薪资调整的依据。增进主管与员工之间的相互了解。2.0职责各部门主管负责考核的实施品质行政部负责考核的监督3.0适用范围适用于职位分类后的金林半岛管家服务中心所有员工4.0内容4.14.1.14.1.2考核依据以员工在被考核之该段期间工作成果与表现为依据，各主管对所属员工平常成绩随时记录，严密考核。考核原则1、明确化、公开化的原则；2、客观考核的原则；3、考核结果反馈的原则；4、考核等级差别的原则；5、由被考证人的直接上级考评的原则。考核权限设定考核分初核、复核、核定三步。1、 初核人员必须是熟悉员工工作情形的主管。2、 复核由上级主管负责。3、 核定由特设的金林半岛考评小组，以会议讨论的方式决定。考评小组由中心经理、中心经理助理、相应部门主管组成。核定仅限于对管理层员工或对考核结果有异议的作业层人员进行。主管不得以考评小组委员的身份给自已考核。4、 考核具体执行人：对作业层人员的考核由班组长初核，由主管复核；对管理4.1.3人员的考核由主管初核，由经理复核，由考评小组核定，对高层管理人员考核由上级人力资源部执行。考核时间员工考核每年定期考核进行季度考核（包括操作层与管理层员工）、年中（7 月初，年中考核时，对年满 3 个月以上员季度与年中合并考核）及年终（12 月）实施，其他临时性考核及培训考核适时办理。遇有员工有特别表现或因调迁、提升而责任加重时，可实施特别考核，年终考核可参考全年的考核结果，季度考核结果年终考核的 80%权重。4.24.2.14.2.24.2.3考核方式考核方法在职位分类及工作评价之后，对于每一职位的工作内容、工作要求、所负权责予以明确规定，据此分别制定各项工作考核标准，根据员工实际工作成果与表现实施考核，并辅以面谈。考核表考核表包括考绩评分表和考核实施表，各分为以下三种：1、 高层管理人员：各部门经理2、 中层管理人员：指各部门主管、综合服务接待、咨询人员、管家等浩林公司一级员工3、作业人员： 指安管员、清洁员、维修工、服务员、泊车员等考核等级配比员工考核分数以 100 分为满分，其等级参考分数如下：考核等级参考分数百分比优秀90 分以上0~10%合格60 分~90 分80~100%不合格不满 60 分0~10%1、 员工考核不以主管所给成绩之绝对分数为最后结果，而应以群体常态分配所占之位置决定其等级。2、各考...
