0目的鼓舞员工的工作情绪，有效改进员工工作绩效
发掘员工潜力，帮助员工成功与进展
促进员工人事升迁、调派、奖惩公平合理，作为薪资调整的依据
增进主管与员工之间的相互了解
0职责各部门主管负责考核的实施品质行政部负责考核的监督3
0适用范围适用于职位分类后的金林半岛管家服务中心所有员工4
2考核依据以员工在被考核之该段期间工作成果与表现为依据，各主管对所属员工平常成绩随时记录，严密考核
考核原则1、明确化、公开化的原则；2、客观考核的原则；3、考核结果反馈的原则；4、考核等级差别的原则；5、由被考证人的直接上级考评的原则
考核权限设定考核分初核、复核、核定三步
1、 初核人员必须是熟悉员工工作情形的主管
2、 复核由上级主管负责
3、 核定由特设的金林半岛考评小组，以会议讨论的方式决定
考评小组由中心经理、中心经理助理、相应部门主管组成
核定仅限于对管理层员工或对考核结果有异议的作业层人员进行
主管不得以考评小组委员的身份给自已考核
4、 考核具体执行人：对作业层人员的考核由班组长初核，由主管复核；对管理4
3人员的考核由主管初核，由经理复核，由考评小组核定，对高层管理人员考核由上级人力资源部执行
考核时间员工考核每年定期考核进行季度考核（包括操作层与管理层员工）、年中（7 月初，年中考核时，对年满 3 个月以上员季度与年中合并考核）及年终（12 月）实施，其他临时性考核及培训考核适时办理
遇有员工有特别表现或因调迁、提升而责任加重时，可实施特别考核，年终考核可参考全年的考核结果，季度考核结果年终考核的 80%权重
3考核方式考核方法在职位分类及工作评价之后，对于每一职位的工作内容、工作要求、所负权责予以明确规定，据此分别制定各项工作考核标准，根据员工实际工作成果与表现实施考核，并辅以面谈
