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14.基础管理督查制度)

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四川蓝光实业集团根底管理督察制度第一章 总则第一条为了更进一步强化集团及各子公司的根底管理工作,加强各项工作 的执行力,标准员工的行为,特制定本制度。第二条本制度适用范围:〔一〕凡集团开发并由成都嘉宝管理参谋承接管理的房地产工程的物业管 理质量督察;〔二〕新开盘工程的广告灯光管理督察;〔三〕文明办公秩序督察;〔四〕员工行为标准督察〔五〕其它涉及根底管理的工程督察。第二章 督察管理第三条管理机构:督察管理工作由集团总裁办公室下设非常设机构—察办公室具体负责,其工作对总裁办主任负责。第四条督察方式:例行检查、突击检查、工程抽查等多种方式,检查人员及 时间不固定。第五条督察内容:〔一〕督察人员可对工程管理中员工、客户〔商家〕的满意度进行了解。〔二〕督察人员可对工程管理工作人员〔员工〕的个人行为、责任心、岗位 工作技能进行了解。〔三〕督察人员可对办公环境、办公秩序根据制度进行检查。第六条督察办公室在每次工作结束后根据现场检查情况出<整改通知书〉或 <督察报告书〉。<督察报告书〉交被督察单位负责人签字确认后报集团董事局备 案。<督察报告书〉的编写要求内容详尽,客观真实,重大问题需附现场照片。第七条被督察单位在接到 <督察报告书>或<整改通知书〉后应根据要求立即 处理,并将处理意见送督察办公室备案。第八条督察办公室对已查工程应安排复查,保证执行到位。对复查仍未到达 要求的,可建议从重处分。第九条督察要求:〔一〕督察人员对国家相关法规有一定了解并熟悉集团相关制度。〔二〕督察人员对督察工程的业务有一定了解,对督察细则熟悉。〔三〕督察工作需仔细负责,防止流于形式,尽可能查找根底管理中的问题, 尽可能开掘根底管理中的亮点。〔四〕做好保密工作,未经许可,相关人员不得擅自透露督察时间和相关内 容。〔五〕被督察单位或个人应积极配合督察办公室的工作,不得以任何理由或借拒绝检查或提供不真实情况。第三章奖罚方法第十条督察办公室对被督察的工程或个人具有奖罚建议权。〔一〕综合根底物业管理、经营状况、员工面貌等方面,对整体情况优秀或 有较大改善的工程,针对实际情况,由督察办公室建议、总裁办公室分管领导审 核、集团总裁批准,予以工程班子 50-3 元的奖励。〔二〕对检查不合格工程根据实际情况对相关责任人进行处分,处分金额 2-1 元,情节严重的,报经集团领导直至免职、开除。第十一条督察工作到位,对工程管理及根...

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