电大办公室管理期末考试重点 一、单项选择题:1、以下哪点不是办公室事务管理的特点?[B].B、决策性2、办公室布置要注意[D].D、各种沟通、保密3、文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?[C].C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方4、以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的?[B].B、办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些5、在办公室里,[D]的位置是上座.D、靠近窗户6、传真机的使用哪一项是不对的?[B].B、随时随地可向对方发送7、在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?[A].A、接通电源可立即复印操作8、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?[A].A、录音时需将监听开关至于”ON”位置9、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?[D].D、应设置电脑的桌面屏幕保护功能10、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?[B]B、制11、以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?[B].B、让员工们随意领取办公用品12、以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?[B].B、文员也应具有适当推断情况,机智应对的应变能力13、文员根据”优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?[D].D、能够根据文员自己的习惯进行工作14、文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?[C].C、每日把工作安排得超出工作时间,给自己压力15、以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是错误的?[D].D、把零散工作安排在宁静、有效的时间段里去做16、以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?[C].C、标准的零用现金单据有一个签名17、文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?[A].A、传达能够依据上司主要意思,夹进自己的意见18、文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?[B].B、应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己19、以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?[C].C、应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系20、以下哪个接打电话的行为是错误的?[A].A、受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击21、文员在接打电话时,正确的做法是[B].B、在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来22、以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?[B].B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话23、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?[C].C、按私人公务标准分拣24、文员在拆邮件时,错误的做法是[A].A、拿到信件后在桌子...
