销售经理助理岗位说明书岗位名称销售经理助理所属部门内蒙古众信国际旅行社有限责任公司直属上级销售经理分管部门地联中心职务级别经理助理岗位编号岗位职责权重考核得分1、 了解公司年度规划和销售目标,配合经理制定本小组年度针对各市场的销售策略,与各市场合作伙伴沟通沟通本年度合作政策及合作方式。在销售经理的指导下,了解今年公司所规定的任务和目标。【3】了解所负责市场的组团社公司领导及专线计调的姓名、联系方式,方便日后工作中的沟通。【5】根据所负责市场的组团社前一年度所交团队的数量及大概情况。在销售经理的指导和公司整体政策下知道今年对各组团社的政策。【4】在销售经理的指导下,了解和不同组团社的沟通方法和合作方式。【3】152、 严格执行本年度公司对本小组各项工作的规定。在销售经理的指导下,熟悉并掌握内蒙、山西、宁夏各地接要素(景点、酒店、餐厅、车队、购物店)。知道三地各景点间的距离及路况、价格,尤其是内蒙本地的。【5】熟悉内蒙、山西、宁夏三地常用大交通及连线大交通情况。【3】熟悉并掌握各要素后,在销售经理的指导下,结合公司制定的对不同组团社的报价政策,练习内蒙一地、内蒙+山西、内蒙+宁夏、内蒙+宁夏+山西的行程安排和报价。一定要在旺季来临之前对各行程报价掌握的滚瓜烂熟。【4】熟知公司和各接待资源的合作方式和相关合同内容,掌握公司的各项操作制度,如团队操作、导游报账、财务制度等。【3】153、严格执行操作流程,逐渐完善工作方式方法,完成团队操作,配合销售经理广泛收集信息,努力开发新的旅游产品。团队形成后,落实确认件上内容,核房核车、特别餐厅的落实及其他的注意事项。【6】根据团队确认件做好团队计划,根据导游的带团的实际情况和导游预约拿计划的时间,并在给导游拿计划时交代清楚团队上的事情。【6】在销售经理忙不过来时,对团队进行跟踪,及时反馈信息,并积极配合销售经理处理团队上出现的问题。【6】团队结束后,在销售经理的指导下,做好结算单,及时发给组团社,并督促组团社确认结算单,为日后的收款工作打下基础。【7】常常和销售经理沟通操作团队的感受和不明白之处,让销售经理指出其中存在的问题并进行改正,一步步完善自己的工作方法。【6】304、要有风险和法律意识,对于团队进行中产生的突发事件,明确法律关系和法律责任,根据合理的方法处理。假如在团队进行中出现问题,比如说摔马,团餐中有不明物品,15客人...