6S 管理如何提高员工素养企业文化集中表达了一个企业 6S 管理的核心主*,以及由此产生的组织行为。怎样提高一个企业的文化，关键是在于提高员工的素养。1、6S 管理提高员工素养的目的〔1〕、促使人人有礼貌、重礼节，进而形成优良风气，制造和睦的团队精神。〔2〕、发挥所有部门全面展开推行活动，人人积极投入参加，使之成为公司全员活动。2、6S 管理提高员工素养适用*围全公司的所有员工3、6S 管理提高员工素养活动内容〔1〕、工作中的职业规*根据“职业规*"的内容，仔细履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工程设定有关的规*要求。通过每个人的努力，让工作过程更加顺畅，工作配合更加协调。〔2〕、工厂生活的礼仪公司是一个集体，大家共同工作，共同努力，都希望每天上班处在舒服、温馨的工作环境里。因此人际关系非常重要，为了保持良好的人际关系，请谨记以下事项：① 、遵守公司规章制度；② 、对待工作仔细负责，态度诚恳；③ 、注意在语言和态度上不损害他人；④ 、坦诚倾听他人意见；⑤ 、体谅他人的难处；⑥ 、注意日常礼貌、问候；⑦ 、多用感谢、欣赏的语言。〔3〕、上班① 、注意仪容、着装；② 、明朗，甜美，愉快的打招呼；③ 、提前进入工作现场或办公室，准备好投入工作；④ 、早会：“早上好……请多照顾！〔4〕、下班① 、整理台面及工作场地周边。② 、夕会：大家说“辛苦了！再见。③ 、其他人还在工作时，问一下“是否需要帮助.对方答“否 时，不要默不作声走开，要仔细说“辛苦了。我先走了。〔5〕、礼貌用语“请“对不起“谢谢“你好“麻烦您等多用。〔6〕、应答接听① 、铃响最迟在三声内，拿起话筒：“早上好/您好，人事部〔XX 部〕……，如是直线〔未经过总台〕接听：“早上好/您好，……〔问候并自报所属单位/部门〕。② 、对方所找人不在时：“请问您贵姓.我可以转达吗.或请您留下您的…。③ 、原则上等对方先挂下。打出①、确认正确后，拿起话筒：“早上好/您好，我是 XX 公司的 XXX，麻烦您找一下 Xz.X 小姐/先生。②、讲完后，要向对方表示感谢，并说声“再见。〔7〕、自我介绍进入部门后，要适时、大方、得体自我介绍：“您好/大家好，我是…，新来的，请大家多多照顾。〔8〕、着装平常着装大方、得体，不穿休闲服〔周末除外〕〔9〕、会面① 、早上进厂，要互问「早」、「早上好」。② 、下午和晚上进厂，要互道「您好」。③ 、下班回家时，要互道「再见」...
