6S 管理如何提高员工素养企业文化集中表达了一个企业 6S 管理的核心主*,以及由此产生的组织行为
怎样提高一个企业的文化,关键是在于提高员工的素养
1、6S 管理提高员工素养的目的〔1〕、促使人人有礼貌、重礼节,进而形成优良风气,制造和睦的团队精神
〔2〕、发挥所有部门全面展开推行活动,人人积极投入参加,使之成为公司全员活动
2、6S 管理提高员工素养适用*围全公司的所有员工3、6S 管理提高员工素养活动内容〔1〕、工作中的职业规*根据“职业规*"的内容,仔细履行工作中与仪容、班前班后、人事管理、生产运转、质量、工程设定有关的规*要求
通过每个人的努力,让工作过程更加顺畅,工作配合更加协调
〔2〕、工厂生活的礼仪公司是一个集体,大家共同工作,共同努力,都希望每天上班处在舒服、温馨的工作环境里
因此人际关系非常重要,为了保持良好的人际关系,请谨记以下事项:① 、遵守公司规章制度;② 、对待工作仔细负责,态度诚恳;③ 、注意在语言和态度上不损害他人;④ 、坦诚倾听他人意见;⑤ 、体谅他人的难处;⑥ 、注意日常礼貌、问候;⑦ 、多用感谢、欣赏的语言
〔3〕、上班① 、注意仪容、着装;② 、明朗,甜美,愉快的打招呼;③ 、提前进入工作现场或办公室,准备好投入工作;④ 、早会:“早上好……请多照顾
〔4〕、下班① 、整理台面及工作场地周边
② 、夕会:大家说“辛苦了
③ 、其他人还在工作时,问一下“是否需要帮助
对方答“否 时,不要默不作声走开,要仔细说“辛苦了
〔5〕、礼貌用语“请“对不起“谢谢“你好“麻烦您等多用
〔6〕、应答接听① 、铃响最迟在三声内,拿起话筒:“早上好/您好,人事部〔XX 部〕……,如是直线〔未经过总台〕接听:“早上好/您好,……〔问候并自报所属单位/部门〕
② 、对方所找人不在时:“请问您贵姓
我可以转达吗
或请您留下您的…
③ 、原则上等