应急预案手册XXX项目应急预案手册政府采购编号：XXX业主单位：XXX公司建设单位：XXX公司监理单位：XXX公司XXXX 年 XX 月应急预案手册目录一、XXX 应急预案1 机房系统故障处理通则 31。1 故障等级1。2 故障处理与通报制度2 机房动力应急预案 62。1 机房停电故障：准备工作：停电情况下处理方式：2.1。3 市电恢复后的操作： 2.2 UPS 故障处理2。3 开关电源整流模块故障的紧急处理方案 2。4 机房空调及局部过热故障的紧急处理方案2。4.1 机房空调故障的应急处理步骤机房局部设备温升过快或过热的处理步骤2.5 应急方案处理过程中非常事件的处理3 机房防汛应急预案 123。1 防汛应急预案内容第一预案3。1。2 第二预案3.1。3 第三预案第四预案4 机房防火应急预案 134.1 应急保障原则4.2 火灾事故应急处理流程及措施2应急预案手册XXX 应急预案1 机房系统故障处理通则凡系统发生故障时，网管运行监控负责人必须立即组织抢修，不得拖延.运行监控人员均应熟悉故障紧急处理流程，熟练掌握操作步骤和方法。运行监控管理人员应如实上报故障情况,故障报告应当做到时间清、原因清、结果清。重大故障和严重故障要报上级业务主管领导.对已处理的重大故障和严重故障，事后必须做故障分析，查清故障原因,确定故障性质和责任，实行防范措施，避开同类故障再次发生。故障处理基本原则：先重点后一般；先调通后维修.1.1 故障等级网管系统的故障等级共分三类：1、重大故障在系统运行期间，关键设备（包括传输或其它专业所属设备）、软件故障造成所有网管业务中断超过 24 小时。2、严重故障在系统运行期间，关键设备（包括传输或其它专业所属设备）、软件故障造成下列情况之一的系统故障：（1）所有网管业务中断超过 12 小时但不超过 24 小时；（2）网管个别业务中断超过 24 小时;应急预案手册3、一般故障除重大故障和严重故障外的其他故障.1.2 故障处理与通报制度网管中心应建立相关设备故障处理联系制度，并将联系人和联系方法张贴在醒目位置。网管中心应建立设备操作手册和故障处理流程，并存放在固定地点.网管中心应建立设备运行情况统计和登记表，并存放在固定地点。故障处理：1、在系统发生故障时，值班人员应对比运行维护手册进行简单的故障处理和准确定位，对无法处理的故障应立即通知系统维护主管工程师，并逐级上报。系统维护主管工程师组织相关人员现场处理，故障处理完毕后，马上通知故障发起点，并进行详细记录。当系...
