目的法律规范公司质量成本及过程目标管理工作，挖掘企业内部降低成本的潜能，找出影响公司产品质量的主要缺陷和质量管理体 系的薄弱环节和失误，提高质量管理水平和质量保证能力；通过其测量统计逐步达到其控制；为持续改进质量管理工作及降成 本、为评价公司质量管理体系的适用性和有效性提供量化数据，寻求最佳质量成本点，花费尽可能小的成本并以适宜的质量来 保持顾客满意。范围起始于：编制质量成本、过程目标计划 终止于：编制统计分析后的问题改进措施计划和质量成本控制计划。适用于：公司内部质量成本、过程目标管理过程所涉及的全部质量活动，即质量成本的归集，核算和控制、过程目标管理全过 程.职责质量部：过程的总负责，制订、监督、落实质量成本计划及过程目标的完成，编制和提供过程目标分析报告及改进计划。财务部：确定质量成本科目、归集质量成本数据，并组织质量成本核算、编制和提供质量成本分析报告研发部、生产部、采购部、库房、人力行政部为参加部门。过程概要C 质量成本、过程目标计划岗位程序接文件质量成本计划、过程目标计划质量成本计划、过程目标计划质量成本计划、过程目标计划质量成本科目列表、过程目标汇总表质量成本科目列表、过程目标汇总表质量工程师质量部经理总经理成本会计质量工程师质量部经理质量工程师各部门质量工程师质量工程师成本会计质量工程师财务部经理质量部经理质量工程师 成本会计质量部经理质量工程师1234567891011121314质量成本科目列表、过程目标汇总表发文签收登记本纠正和预防措施处理单跟踪检查表记录质量成本科目数据记录、过程目标记录质量成本明细及统计核算汇总过程目标统计质量成本明细及统计核算汇总过程目标统计质量成本分析报告、过程目标分析报告质量成本分析报告、过程目标分析报告质量成本分析报告、过程目标分析报告 发文签收登记本改进措施计划15 质量工程师改进措施计划 程序细则：1.质量工程师根据公司的质量方针和质量目标、收集的各部门的过程目标、上一年的“质量成本分析报告、过程目标分析报 告”和“改进措施计划”，并充分考虑以往的质量成本统计记录，经综合分析后，编制“质量成本计划”和“过程目标 计划”，签字后，上交给部门经理。每年底或年初编制一次。（质量成本项目的构成：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本，具体构成见后质量成本项目的构成”）2.质量部经理审核“质量成本计划”和“过程目标计划”，同意签字后，上交...
