PDCA 循环在工厂管理中的应用第一讲 P—D—C—A 管理循环(上) 如何推断一个人是不是欢乐
有两个标准:第一个标准就是每天早上醒来,是不是很想去上班,假如很想去,欢乐 50%;第二个标准是每天下了班以后,是不是很想快点回家,假如也是,100%欢乐
最痛苦的人是谁呢
每天早上醒过来就想:今日不用上班就好了,最后要不要去
下了班以后说今日不回家就好了,最后要不要回
所以,首先要欢乐工作
但在工厂工作要想欢乐不容易,因为在工厂工作是比较辛苦的,那么在工厂要欢乐,除了调心情以外,我们还要学一些方法
假如问题很多都解决不过来,想欢乐也欢乐不起来
PDCA 循环就是最简单又很有效的一个方法,做工厂的人有个体会,做工厂只要把简单的事情做好,就是一件非常不简单的事情,比如 5S 说起来很简单,但是真正做好 5S 的企业没有几个,一个企业只要踏踏实实把 5S 做好,就是一个很优秀的企业了
PDCA 也是一个很简单的东西,一听都懂,但是用起来就比较难,5S 跟 PDCA 一样,都是属于那种知易行难的东西,就是了解很容易,做起来很难,坚持很难
一.PDCA 循环的来源和定义PDCA 最早是由美国质量管理专家戴明提出来的,所以又称为“戴明环”
他是美国的一位质量专家,当年他在美国提出这个质量管理体系以后,没有受到重用,就跑到日本去了,所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的
PDCA 的内容如下:P(Plan )——计划;D(Do) ——执行;C(Check) ——检查;A(Action) ——行动
对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定并适当推广、标准化;失败的教训加以总结,未解决的问题放到下一个 PDCA 循环里
每一件事情先做计划,计划完了以后去实施,实施的过程中进行检查,检查结果以后 ,再把检查的结果进行改进,进行实施,进行改善,这样把没有改善的问题又放到下一个