欧欧卡丝公司直营店铺员工手册 目 录第一章 公司文化 1、 公司简介 2、 品牌文化 第二章 岗位职责 1、 店员岗位职责 2、 店长岗位职责 3、 岗位日常工作流程 第三章 工作法律规范 第一节 个人工作法律规范 1、 仪容仪表法律规范 2、 店铺人员语言站姿法律规范3、 店铺员工工作行为法律规范4、 销售动作法律规范第二节 店务管理法律规范 1、 入离职法律规范2、 排班法律规范3、 货品管理法律规范4、 店铺陈列法律规范5、 VIP 管理法律规范（待定）6、 卫生管理法律规范7、 硬件设施使用法律规范8、 内购管理法律规范9、 账务管理法律规范10、盘存管理法律规范11、公司及商场文件管理法律规范12、表格填写法律规范13、费用报销法律规范14、店铺员工请假法律规范15、处罚条例16、附录第一章 公司文化一、欧卡丝公司简介 武汉欧卡丝服饰成立于 1999 年，总部位于湖北最繁华的汉正街商圈，公司主营女装品牌的开发、销售，旗下拥有“芭依璐”“艾凸”“古诺尔”三大品牌的湖北代理权。我们以品牌经营为核心业务，拥有完善的管理体系，先进的营销模式和合理的产品结构。我们产品的款式新颖，面料考究，做工精细。欧卡丝自创立以来，本着“尊重客户，尊重员工，回报社会”的经营理念，以产品为核心，先进的管理体系做保障来服务于我们的客户，员工和消费者。品牌的培育和提升一直是欧卡丝的战略目标，在确定其产品高品位，高品质不变的同时，品牌的塑造已成为欧卡丝为了的进展方向。欧卡丝服饰将以全新的姿态去迎接全新的挑战，努力将旗下所有品牌打造成为华中地区的强势品牌。公司的成长历程及战略目标1、成长历程1999 年至 2025 年历经了 12 年的服装生涯1999 年 8 月 8 日第一家服装批发店开业（创业的开始）至 2025 年（创业阶段）2025 年至 2025 年（进展阶段）2025 年至 2025 年（系统建设阶段）2025 年至 2025 年（制度管人阶段、快速进展阶段）2025 年至 2025 年（创新进展阶段） 2、战略目标进展是硬道理，一边跑马圈地，一边精耕细作，注重细节，服务终端，保持实力，危机也是转机，全员奋战，引进并培育人才，加强巩固，扩大核心战斗力量，齐心协力，共创欧卡丝的明天。公司文化：公司使命：致力成为湖北女装市场的领跑者。公司精神：开拓，创新，奋斗，奉献。公司经营理念：以精英团队塑造企业文化，以文化培育优秀员工，以优秀员工永续品牌经营。公司宗旨：顾客的微笑，员...
