XX 实业集团培训管理制度第一章总则第一条为法律规范集团培训管理,使员工的思想认识与集团保持高度一致,使员工的行为法律规范符合集团规定,使员工的综合素养和技能满足岗位需要,使集团战略规划和战略目标得以顺利实现,特制定本管理制度。第二章培训分类第二条培训分类一、根据培训组织者的不同,培训分为外部培训与内部培训。外部培训指集团根据需要选派员工参加由集团以外的机构组织实施的培训。内部培训指由集团内部组织实施的培训,包括集团专兼职讲师培训及专门聘请外部讲师或培训机构进行的培训.二、根据培训的计划性,分为常规培训与专项培训。1、常规培训主要是指根据规定定期开展的有计划的培训,包括:A、新员工入职培训适用范围:新入职员工;培训内容:集团概况、进展历程、集团远景、企业文化、组织架构、规章制度、行为(操作)法律规范、岗位职责、业务流程等;培训实施:集团总部新入职员工由集团人力资源管理中心、负责培训,各分公司新入职员工由本公司行政或人资部门负责培训,其中业务培训可由相关业务部门组织实施,培训时间为新员工入职一周之内.新员工入职培训考核合格方可办理转正。第 18 页B、转岗培训适用范围:涉及岗位调整的中层及以下员工;培训内容:与新岗位相关的规章制度、岗位职责、行为(操作)法律规范、业务流程等;培训实施:集团总部内部岗位调整的员工或调入集团总部的员工由集团人力资源管理中心负责培训,各分公司内部岗位调整的员工或转入各分公司的员工由转入分公司行政或人资部门负责培训,其中业务培训可由相关业务部门组织实施,培训时间为员工到岗一周之内。C、其它例行培训适用范围:全体员工培训内容:与岗位相关的政策法规、产品知识、业务技能、规章制度、行为(操作)法律规范、业务流程、文件资料等。培训实施:例行培训由集团人力资源管理中心、制定出总体规划,各部门及各分公司在集团整体规划的框架下制定出详细的培训计划,集团各部门(含分公司下属部门)每个月至少应开展一次相关业务培训.2、专项培训主要是指根据特定的需求组织的不定期的培训。适用范围:集团所有员工培训内容:产品知识、业务流程、营销话术、营销手段、谈判技巧、操作方法、维修技术、岗位技能、管理提升、领导能力、沟通能力、执行力等方面的培训。培训实施:此类培训根据实际情况由集团人力资源管理中心或各分公司组织实施。第三章培训需求与计划第 19 页第四条培训需求调查为使集团培训工作更加贴合实际...