第一章 1.网络营销：是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。 ☆2.网络营销：凡是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动，成为网络营销。 3.网络营销科学内涵 9要素 ①网络营销的实质是一种营销活动或是一种营销过程 ②网络营销的本质是商品交换 ③网络营销的主题是“个人与组织”，最典型的是企业。3.个人与个人（C2C） 组织与组织 2B 或B2G） ④网络营销的客体（对象）是网上市场 ⑤网络营销的目的是满足交换双方的需求 ⑥网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业盈利的目的 ⑦网络营销的手段是企业的整体性营销活动 ⑧网络营销的媒介是产品，包括一切可以满足顾客需要的因素，如货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等有形和无形的因素。 ⑨网络营销的特征是互联网在市场营销中的应用 4.网络营销的特点 ①跨时空 ②富媒体 ③交互式 ④个性化 ⑤成长性 ⑥整合性 ⑦超前性 ⑧高效性 ⑨经济性 10 技术性 ☆5.网络营销的优势 ①网络铺设跨时空，营销机会成倍增 ②网络连接一对一，营销沟通可互动 ③网络接入全过程，营销管理大整合 ④网络运行高效率，营销遇作低成本 ⑤网络终端遍世界，营销战略变全球 6.网络营销内容 ①数理网络营销观念 ②分析网络营销机会 ③制定网络营销战略 ④实施网络营销策略 ⑤组织实施与协调控制网络营销活动 7.网络营销与电子商务的联系 ①网络营销与电子商务有着共同的技术基础----计算机网络技术 ②网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节 ③网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合 ★8.网络营销与电子商务的区别 ①在现代市场经济条件下，营销一般是站在卖方的角度讨论产品如何售卖与推广的问题；而商务却既要站在买方的角度讨论供应与采购问题，同时又要站在卖方的角度讨论产品的售卖与推广问题 ②电子商务是从企业全局角度出发的，它根据市场需求对企业的各类业务活动（包括网络营销）进行系统法律规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。 ★9.网络营销与传统市场营销的关系（整合） ①网络营销与传统市场营销有着不重合的目标市场范围 ②网络营销与畅通市场营销有着相互不可代替的特性与优势 ③网络营销与传统营销分别有着能发挥自身优势的产品类型 ④...
