专业市场-提升管理五层面

专业市场—提升管理五层面批发市场的运营管理具有其自身的独特性，不同于常规企业的运营管理模式。一方面要建立起完善的内部运营管理体系，另一方面还要建立起有效服务入驻经销商的运营模式。 相对来说，批发市场的经销商多年来形成了自主经营、自我管理、自我约束的经营习惯，经过多年的进展，彼此之间的运营模式、规模、实力、商业理念、诚信度等方面都有了很大的差异，这就造成了市场对其提供的服务管理内容状况具有多样性、复杂性等特点。 作为市场运营商，如何根据市场内经销商的不同需求特点和要求，满足大家不断进展的愿望，增强服务的有效性和针对性，成为服务管理过程中需要关注的头等问题。 第一层面 提升管理团队整体素养 提高经营管理团队的整体素养是市场服务工作得以顺利开展的基础和保障。 管理人才的匮乏一直是困扰我国当前批发市场运营管理整体水平进展的一个主要原因。一方面，批发市场的快速进展，使得一些原来根据传统思维模式进行市场运营管理的人员在实际工作中很难突破和创新，过于依赖以往传统批发市场形式下形成的管理经验和模式。 而另一方面，很多人对市场的运营管理工作缺乏正确的认识，感觉很枯燥乏味，认为同商户打交道很难，或把自己摆在一个很高的位置，与商户之间的距离过大，不屑于同商户之间的沟通与沟通，对工作没有兴趣；还有一部分开发商在产权分割销售后，不注重后期同经销商关系的维护，不同意将精力再投入到经营管理中，导致出现搭建的管理团队也认为管理再好也不会被认可而形成的管理落后的局面。 海宁皮革城认为人才比企业更重要，再多的资金投入没有人才也会白费。在这方面，皮革城的做法是：人才培育与引进相结合，以培育为主。由于企业自己培育出来的人才对行业会比较投入、比较有情感，虽然引进人才有其自身优势，但企业能引进来别人就可以引出去，建立在薪酬上的没有归属感的人才使用不稳定。人才需要有人首先要发现他的能力，发现后培育，培育后使用。 常熟服装城注重人才队伍建设，对直接参加市场管理的市场经理采纳公开竞聘的方式，综合考量、择优任用。服装城特别加强了对青年干部的培育教育工作，编制了《常熟服装城青年管理人员学习成长计划书》，开展青年干部专题培训、普通职工学习培训、普通话竞赛等竞岗活动，为后续进展发掘储备人才。同时，通过实行青年管理人才义工服务制，对青年干部进行全方位培育。另外，服装城还与南京财经大学合作成立了常熟商学院，针对市场进展现状...