中国方兴百货大楼营销策划 中国 A 从营销策划公司 中国方兴百货大楼营销策划工作组 2002 年 5 月 1 日 前 言 改革开放以来，东方市流通业进展迅速，除出现了好多家大型综合性零售企业以外，超市、便民店等连锁业和以零售为主要销售方式的专业市场的迅速崛起，以及人们生活水平的日益提高、生活方式的逐渐改变、城市中心居民的逐渐向城市边缘外移对整个城市的商业已产生了极大的影响。处于市中心地区的大型综合性零售商业企业正受到严峻的挑战。中国方兴百货大楼是东方市中心黄金地段新开业的一家大型综合性的、以零售为主的百货商店，由于建设工期的延误，百货大楼一竣工。就面临着十分激烈的市场竞争，中心地区居民外移，四周大型零售企业林立，大型超市在居民集中区域一家接着一家开业。中国方兴百货大楼如何生存和进展，这是它面临的一个十分紧迫的课题，本策划力求从中国方兴百货大楼的定位即大型综合性零售企业的功能革命着手，提出中国方兴百货大楼的进展方向和营销谋划。 概要提示 中国方兴百货大楼要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才会进步，才能在市场竞争中脱颖而出。这里所说的“创新”就是对原来的大型零售企业的市场形象和经营内容进行一场真正的“革命”，总括来说包括以下两个方面： (1)商场的功能革命。中国方兴百货大楼是一家大型的零售企业，从旧的观念上看，商场是购物的场所，但是中国方兴百货大楼应不仅仅是购物的场所，还是一个对消费者具有相当吸引力的“生活娱乐空间”，把购物、娱乐、休闲、运动、健康、美食、观光、服务组合成一个整体，发挥中国方兴百货大楼综合生活功能。 (2)购物环境革命。一直以来，我国大型零售企业对购物环境并不重视，拥挤、光线不足、空气恶劣。随着工业化进程的加快，都市环境日益恶化，人们开始追求回归自然，人们需要从嘈杂的环境中解脱出来。拥挤、压抑的商场环境显然已经落伍，融自然风光于一体，引花卉、绿草、树木、喷水池、假山、雕塑、阳光进商场以扩大顾客自由活动的空间是商场环境革命的大趋势。 中国方兴百货大楼面对外部环境的新变化、市场竞争的新挑战，必须对商场的功能重新定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券，中国方兴百货大楼才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和进展。 一、中国方兴百货大楼及所处的西湖路背景介绍 1．中国方兴百货大楼的概况 (1)企业名称：中国方兴...
