1仪器设备供货安装培训及售后方案（一）项目备货供货方案为保证为贵项目及时供货，特拟定以下保障措施：1、组建产品供应项目部针对本项目对产品的重视程度，单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人负责本项目的设备供应，设备材料员直接对项目经理负责，项目经理全程参与设备的采购♦检验•调试和售后等环节♦确保设备全程无问题。2、交货期合同签订后•40 个工作日内完成安装调试等全部工作。3、供应计划根据招标文件要求•制定详细的材料质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。4、供货流程货物采购：按照合同约定，项目经理组织采购。到货检验：到货后，甲方负责人参加产品到货检查。检查前我方将提前通知甲方派员参加。开箱检验：在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、我公司等有关人员共同参加，对产品的内外包装产品外观进行检查，若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。安装验收：安装验收是我公司对产品安装根据有关的产品安装技术指标进行验收。安装验收后双方签署安装验收证书。完工测试：完工测试主要是对已安装产品进行单体测试。大联调：本产品联调是指：在与其它产品不相连的情况下■测试所有产品作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成系统每一个功能要求■是否符合贵方的要求。产品功能测试完毕后•签署调试验收证书。质保期：设备安装验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目•检查系统的可靠性和稳定性。产品质保期按质保及售后服务承诺书介绍进行质保。5、供货质量标准我方将严格按以下标准采购产品1'产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定。2、产品的规格尺寸按甲方提供的技术资料要求执行。3、送货时需提供材料的合格证、检测报告（报告必须出自国家权威检测机构）原件一式叁份。每批货物进场，我方必须检验产品合格证，甲方、设备提供方、监理方等签收后留存。(二)人力财力配备计划1、人力配备计划××在全国多个省会中心城市设有多个技术服务站•拥有强大的技术实力、专业的技术人才，专门从事技术服务和技术支持工作•为用户提供及时、专业的服务。客户服务技术工程师都是从事生产第一线•经过考核，选拔到3客户服务部•熟悉产品性能及制造、安装、调试、维修技能、责任心强、敬业精神好的技术工程师。本项目作为 XX 的"重点项目"，我司将按照重点项目的处理模式•圆满完成技术支持•后期售后服务的技...
