乐高如何管理创新乐高集团简介成立时间:1932 年总部:丹麦比隆创始家族:Kirk Kristiansen所有人:Kjeld Kirk Kristiansen 及其三位子女员工:13869销售额:253.82 亿丹麦克朗(2025 年),约合 45.19亿美元净利润:61.19 亿丹麦克朗(2025 年),约合 10.89 亿美元乐高俱乐部:近 5 百万名会员平均算来,世界上每人拥有 94 块乐高积木乐高产品远销 130 多个国家哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在《创新的经典陷阱》一文中提到“任何时期,创新都是企业进展的战略驱动力。”“创新”也似乎已经越来越成为企业界的魔法词,所有公司都寄希望于“创新”让企业实现奇迹般的增长或者摆脱困境、转危为安。在需要取悦可能是全世界最多变和挑剔的消费者的玩具世界,创新几乎是所有企业的宣传口号。创立于 1932 年的丹麦玩具公司乐高在其 80 多年的历史中一直在持之以恒地创新。在被称为“乐高教授”的沃顿商学院教授戴维·罗伯逊所撰写的《乐高:创新者的世界》一书中,罗伯逊写道:“乐高最重要的创新是对积木的创新——乐高一头有凸粒,另一头有可嵌入凸粒的孔的塑料积木在全球拥有数亿粉丝。乐高迷对乐高积木的崇拜和忠诚可能仅次于苹果公司。同时,年复一年,乐高公司还在用一种理想的、富有想象力的企业精神打造积木,让它的产品永远引人注目,很少会闲置在孩子们的柜子里。”然而正是这家以创新著称的企业却在 20 世纪末忽然濒临破产的边缘。20 世纪 90 年代,当越来越多的孩子沉迷于视频游戏和其他高科技产品时,玩具行业的竞争越来越激烈。于是,乐高围绕商界流行的创新七法则开展了雄心勃勃的增长策略:它希冀于蓝海市场,希望颠覆式创新能带来改变;它积极吸纳具有不同文化背景的创新人才,引进了开放式创新,然而这些时髦的创新法则非但没有让乐高实现爆发式增长,反而让它陷入史上最大规模亏损,一度几乎无法独立生存。2025 年,34 岁的麦肯锡前顾问约恩·维格·克努德斯道普被委以设计企业转型战略的重任,成为乐高自创立以来第二位非家族成员的 CEO。克努德斯道普对乐高进行了大刀阔斧的改革,其中最重要的改革之一是重新制定乐高的创新战略,把创新的根本重新拉回到乐高的核心产品——乐高积木上。同时,为了保证创新的效果,他建立了有效的创新管理和监控系统,打破了之前生产、设计、市场部门之间互相隔绝的状况,加强了各部门领导层的沟通,建立了跨部门协同的创新体系。克努德斯道普的转型战略不但...