产品可靠性成熟度制作说明(1 页)Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。项目可靠性成熟度制作的几点说明一、可靠性成熟度计算方法：可靠性成熟度是参考软件成熟度矩阵来计算的，其中横轴 S、A、B、C 为问题的严重等级，系数分别取 20、10、5、1其中：S 表示致命问题：可能对使用者造成损害或有安全隐患的问题A 表示严重问题：包括不能使用的问题，严重影响主要性能的问题，主要功能不能实现的问题，影响手机使用的功性能的问题，严重影响手机外观的问题B 表示可接受问题：在评价时使用，测试检查仅供参考C 表示轻微问题：上述问题以外的其他不影响产品使用的问题。纵轴 X、Y、Z、V 表示对问题的认识解决程度，系数分别取 4、3、2、1其中：X 表示已发现并确认此问题，但不明原因，无改善措施 Y 表示已认清问题，并查明原因，但尚无解决方案 Z 表示已有解决方案，经改进，问题解决 V 表示经确认后问题可以通过缩写图表如下： 严重程度SABC认识解决程度分值201051X4 Y3 Z2 V1 二、可靠性测试问题点列表，每批的分值：根据《可靠性测试报告》（从 P1～PP），将可靠性问题分批列成表格，并根据问题的严重程度和对问题的认识解决程度进行统计，算出每项的分值，进而算出每批可靠性测试的总分值（分值越高表示问题越多越严重）。三、表格的描述：根据每次可靠性测试的总分值，将产品从 P1～PP 的总分值用曲线图表示出来，即产品的可靠性测试成熟度曲线图。%…>、《！。《?、?、^)….%;$…}>.￥{~—·>\
