企业员工帮助计划(EAP)方案员工帮助计划(EAP) 当前企业面临问题 企业 EAP 项目预期收益 项@实施计划企业全员 EAP 方案 企业管理层 EAP 方案 企业经营销售团队 EAP 方案员工帮助计划（EAP）1、EAP 是什么？员工帮助计划（Employee Assistance Programs? EAP）是企业通 过第三方（即员工援助转业机构）向其员工提供的专业的、带有福利 性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询项目。员工心理援助专家可以 为员工和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题，以制造一个 有效、健康的工作环境。通过对员工的辅导，对组织环境的分析，帮 助人力资源管理者处理员工关系的死角，削除可能影响员工绩效的各 方面因素，进而增加组织的凝聚力，帮助公司永续竞争力。完整的 E AP 包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、 压力咨询等几项内容。具体地说，可以分成三个部分：第一是针对造 成问题的外部压力源本身去处理，即减少或消除不适当的管理和环境 因素；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症 状的缓解和疏导；第三,改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、 行为模式和生活方式等当前企业面临问题、工作效率低> K 20 年 2 月，日本有关部门宣布，由 于工作压力过大，导致全国 1/3 的工龄人 中有受到“慢性疲劳综合症”的袭击，患 病的患者成年累月的感到倦怠乏力，正常 的工作精神状态难以恢复；缺乏认同感员工流失率局恶性事件/ -，雇用关系差ISr沟通成本高人际不和A 2、加拿大协商委员会估量，每年致使加 拿大的经济损失遭受 120 亿美元，造成的原 因是由于工作场所的压力引起的；> 3、美国的压力讨论中心估量，美国组织用来补偿因为压力产生员工的薪酬提升要 求、企业生产力的降低、员工健康成本的 增加以及流动率的上升，每年要花费 20 亿到 30 亿的美元……企业 EAP 项目预期收益美国《财宝》杂志刊登，世界 5 强的企业中，有 90%的企业正在实施 EAP计划 o 町见 EAP 受企业的欢迎程度和它的影响程度如此之广。根据美国的健康和人文服务部资料记载，EAP 的投资回报率很高：对EAP 每投资 1 美元，将来可以有 5 到 16 美元的回报：Mar sh&McLennon 公司公司对 50 家企业的调查显,在:引进 EAP 后，员工 的缺勤率降低 21%,工作的事故发生率降低了 17%,生产率提高了 14%；McDonnell Douglas 对经济增长的讨论报告显示，实施 EAP 项目每年节 约成本 510 万美元；摩托罗拉日本公司在引进 EAP 后，平均降低了 40%的病假率。
