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企业战略平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用

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企业战略平衡计分卡在供应链战略合作伙伴选择中的应用 ★★★文档资源★★★ [摘要] 平衡计分卡是一种新型的企业绩效评价系统, 主要是由愿景、 目标及绩效指标所构成, 是企业制定与实施战略绩效评价的工具。本文从以供应商为核心企业的角度, 从供应链可持续进展出发, 利用平衡计分卡的思想, 从信用与需求能力、 服务与质量、 流程运作、 创新与学习等角度设计相应评价指标, 对下游企业绩效进行评价,以此为基础作出战略合作伙伴的选择。 [关键词] 平衡计分卡; 可持续进展; 供应链; 核心企业; 战略合作伙伴 1 引 言 在现代流通模式下, 供应链组织健康进展的标志是: 供应商与制造商之间不再是简单的货物交易竞争关系, 而是一个利益共同体, 是长期合作的战略伙伴, 经过优势互补和协调效应可产生企业单独竞争时所不能产生的优势。供应链合作关系被认为是能够使供应商与制造商获得”双赢”进展的新型合作关系, 所谓供应链合作关系( SCP) , 就是供应商与制造商之间, 在一定时期内的共享信息、 共担风险、 共同获利的伙伴关系。在企业实践中供应链合作关系以制造商为核心选择上下游企业讨论很多, 但从供应链可持续进展出发, 以供应商为核心选择下游企业在国内却很少有人讨论, 因而从这个角度对供应链合作关系进行讨论具有一定的意义。 传统的供应商在与其供应的企业合作时仅考虑订货量、 还款期、 还款率、 产值、 销售额等财务因素, 而在供应链管理环境下, 不能仅仅考虑这些因素, 还要考虑其供应的企业满足顾客需求、 内部流程运作、 学习与成长等非财务因素, 否则一旦作为其战略合作伙伴的企业倒闭, 会造成自身的原材料( 或产品) 积压、 资金回收困难等后果, 进而影响自身的资金运转。本文从供应链可持续进展出发, 基于平衡计分卡思想, 从财务、 顾客、 内部流程和学习与成长 4 个方面综合考虑, 为供应商选择其下游企业( 以制造企业为例) 作为其战略伙伴给出一般指标体系作为指导。 2 平衡计分卡及其评价原理 1992 年, 哈佛商学院 Robert S.kaplan 和复兴方案公司总裁David P.Norton 在《哈佛商业评论》上发表了题为《平衡计分卡: 驱动绩效的评价指标体系》的文章, 首次提出了”平衡计分卡”(The Balanced Scorecard)的概念, 简称 BSC。《财宝》排名前 1 000 强企业中, 有 70%的组织采纳了平衡计分卡系统, 有 50%以上北美组织采纳其作为绩效评估的方法。《哈...

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