企业赊销管理制度(一)【本讲重点】赊销政策的内容信用额度的使用信用期限的使用其他赊销条件的使用基本概念赊销政策主要是指企业针对信用销售(赊销)业务,制定的一系列业务管理原则、制度权限、流程和标准以及风险控制方法
记住:•没有为员工制定易于操作和施行,明确的赊销制度、权限以及流程,赊销风险的责任是总裁的
•赊销管理不仅仅是收回棘手的债务,而应从是否提供赊销的决策开始
给予客户的信用额度和信用期限不应该是偶然行为,否则将产生高代价的、失控的应收账款资产
赊销政策可以有两个版本,对内的和对客户的
企业赊销管理制度的内容赊销政策概述1
赊销政策文件构成(1)企业总体经营目标之下的赊销目标♦赊销基本原则♦年度赊销计划要点(2)主要赊销管理部门、人员及职责(3)赊销预算和计划完成指标♦赊销成本及计算方法♦坏账水平♦销售变现天数⑷ 客户赊销条件♦信用标准(初选标准)♦信用额度♦信用期限♦现金折扣♦结算回扣条件♦拖欠罚金(5)分客户的赊销政策♦分销商赊销政策要点♦大客户赊销政策要点♦新客户赊销政策要点老客户赊销政策要点⑹ 赊销控制流程、措施和权限、发货控制和取消额度♦收账政策和货款回收时间♦争议货款处理♦坏账核销⑺ 监控内容和管理报告♦应收账款账龄分析报告♦DSO 报告等2
企业制定书面赊销政策的好处♦公司高层认识到赊销管理在公司中的地位和角色♦涉及客户的部分,事先告知客户,使客户清楚公司的赊销条件♦使与客户接触的每一个人都清楚公司的赊销原则♦指导信用管理人员的日常工作♦简化工作有助于提高决策效率,使管理人员集中于例外管理♦有助于新员工迅速上岗说明:本讲和下一讲主要侧重于赊销条件,分客户赊销政策和风险控制方法及流程
赊销政策的其他内容重点参见信用部门建立和应收账款管理部分
信用额度的使用关于客户信用(赊销)额度的确定方法,我们在第 11 讲已作了较多的介绍,读者可以灵活运用
表 12 1