会展项目管理服务方案一个优质服务的诞生,不仅在于系统方案的精心设计,更取决于 服务实施过程中的管理,特别是对于本次服务管理项目,就显得更加 重要,而制定周密的服务管理计划和服务方案则是加强程管理、保障 实施的有效手段。会展现场服务是会展项目具体落实的直接反映,因而十分值得 主办单位重视。同时,会展现场管理、控制和协调的内容十分庞杂,假如处理不当, 任何一件小事都有可能进展成大问题。所以,需要不断提高服务水平,用优质的服务来回报会展项目的各方 参加人员。1. 观众登记和入场管理观众登记处的主要任务之一就是维护展览会 入的良好秩序,确保每一位专业观众都能畅通、便捷地进入展览会 现场。为了提高工作效率,绝大多数会展组织者都偏向与把预先登记的观众 和现场注册的观众分开,有些展览会还进一步将现场注册的观众分为 两类,即有名片和无名片的,前者只需凭名片在观众登记处办好相关 手续就可以换取胸卡,后者则要在人员的指导下填写登记表,然后再 登记处办理手续。科学的观众登记,不仅能保证观众迅速入场,还有利于会展主办单位 日后建立营销数据库,由此可见观众登记和入场管理的重要性。另外值得一提的是,一些展览会还在入处设置了展览活动及论坛议 程牌,这样无疑也便于人们,尤其是现场注册的观众预先了解展览会 的总体结构和主要活动安排。2. 参展商管理展前,主办单位在推广会展项目的同时对参展企业进 行宣传,在广泛派发邀请函以及签约的网站上都添加了部分参展企业 的名册;还编制了含有参展企业名册的会展快讯,派发给专业观众、 专业市场;又在展会的介绍网站上开辟了供求平台,企业在展前、展 中、展后都可以在网上注册,发布产品供应信息和采购信息,为买卖 双方搭建平台。博览会的开幕式组织工作在开幕式前要求所有的室内、室外的布 展工作完成,准备迎接参观者的参观,如何做好开幕式也是项目经理 的协调体现。1、确定邀请参加博览会开幕式贵宾名单2、确定邀请参展企业的记者名录3、开幕式的场地搭建要求⑴ 选择突出的位置;一般设为展厅大门正前方⑵ 要求布展的庄重大方⑶ 要求放音设备到位⑷ 相关的礼仪及场地氛围设计要求4. 开幕式主持人讲话内容的审定,及参加嘉宾讲话内容的审定要求: 简单明了,突出主题,在最短的时间内表达中心5. 开幕式时间建议为 10-15 分钟6.开幕式结束后,带领嘉宾参观及讲解的人员到位,以及会后的安排 工作三、博览会召开期间的...