会所接待礼仪VIP专享

会所接待礼仪 现在人们的娱乐生活越来越丰富。各种各样的会所也在吸引着人们。而在众多会所的比拼中，服务〔礼仪〕就十分重要。下面我给大家分享了会所接待礼仪，一起来看看吧。 会所接待礼仪 1、问候和迎客 一般状况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门，假如门是向外开的，用手或身体挡住门，让客人先进入;相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客人进入;通常叫做外开门客先入，内开门己先入。在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客人微笑着说"请进'及伸手示意方向。请客人进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。 在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客人礼貌问候，如"您好'、"欢迎您'，对熟悉的客人也可以直接称呼，如"张先生，您好';"李阿姨，欢迎您'。假如有不熟悉的人，可先问明对方尊姓，然后立即称呼和问候，并向雇主禀告。一般状况下不必与客人握手，假如客人把手伸过来，你要顺其自然随之一握，并请客人进屋。如客人必须要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。假如家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客人问好。假如客人手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。假设客人手中提的是礼物则不能主动上前接过。但是，假如雇主不在家，且未有明确交代，则不要轻易接待客人，应待请示雇主后再行决定是否接待客人。 在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人左前侧作引导。引导行走时上体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来客，坚持两步左右的距离，可边走边一直宾介绍环境，同时观留心察来访者的意愿。要转弯或上楼梯时，先要有所动作，让对方明白所往何处。假如要带客人到主人的房间时，应先敲门，得到允诺后再开门并引导客人进入。 2、招待宾客 (1)座位的安排 客人进房后，通常请宾客坐上位指离房门较远的位子，而离门口近的座位为下位。目前国际上通常认为右为上，因此入座时常请宾客坐在主人的右侧。如假设宾客是一对夫妇，最好让他们坐在一起，而不要分开。一般来讲，坐长沙发比坐单人沙发更显尊贵。当然具体如何让座，要依据雇主家待客房间的环境、座位的优劣、用茶的方便及其雇主的习惯综合合计。 在请进让座接待中，要同时有"请、让'的接待声音和相应的手势，并马上请客人落座。当然要依据实际状况选择座位较好的沙发、椅子。客人来到后，你的主要任务就是满足客人的必须要，不要把客人冷落一旁，要使他感到你到处为他合计。 (2)招...