供应链：是围绕核心企业
通过对信息流、物流、资金流的控制
从采购原材料开场
制成中间产品以及最终产品
最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链构造
供应链管理：通过对供应链中的物流信息流和资金流进展设计规划控制和优化
即行使通常管理的职能
进展方案组织协调和控制
以寻求建立供产销企业以及客户间的战略合作关系
最大限度减少耗和浪费
实现供应链的整体效率的最优化
并保证供应链各成员取得相应的绩效和利益
来满足顾客需求的整个过程
第三方物流：企业为集中精力搞好主业
把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流效劳企业
同时通过信息系统与物流企业保持密切联系
以到达对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式
客户关系管理：指在企业的运营过程中不断累积客户信息
并使用获得的客户信息来制定市场战略以满足客户个性化的需求
牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候
由于无法有效地实现信息的共享
使得信息扭曲而逐渐放大
导致了需求信息出现越来越大的波动
供应商管理库存：是一种以用户和供应商双方都获得最低本钱为目的
在一个共同的协议下由供应商管理库存
并不断监视协议执行情况和修正协议容
使库存管理得到持续地改进的合作性策略
SCP :指在供应链部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系
是供应商与制造商之间在一定时期共享信息
共担风险、共同获利的协议关系
BPR 业务流程重组
就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程
使其在本钱、质量、效劳和速度等关键指标上取得显著的提高
QR 指在供应链中
为了实现共同的目标
零售商和制造商建立战略伙伴关系
利用 EDI 等信息技术
进展销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换
用多频度小数量配送方式
