应急预案:1 火警应急预案1、1 火灾预防制订消防管理制度,确定管理指挥者与义务消防队人员组成;储备灭火物资,定期检查,作联动测试,确保处于适用状态;定期组织人员培训与进行消防演习(灭火、急救、跑位等) 。1、2 接警、确认程序巡岗人员发现异常后,应立即使用对讲机向领班报告;监控中心接到火警报告时,应立即使用对讲机通知巡岗人员到现场确认;确定属于误报实行消音、报警开关复位措施,向物业服务中心、管理处负责人及消防主管部门报告,并填写相关记录;确定真实火警时,根据火警范围大小、程度轻重,确定报警范围(其它保安人员、管理处负责人、物业服务中心、消防主管部门与业户联系人等)。1、3 灭火程序当值最高职务者在接到通知后立即到达监控中心实施现场指挥,同时逐级报告;现场员工注意安全措施,听从总指挥得指令;准确使用消防器材灭火,适时由灭火转为组织逃生;安全环境许可时,开启门窗及通道,以免堵塞逃生之路;监控人员作好录像与整体组织调度;维修人员作好失火区域电源切断、停止电梯操作与关闭燃气总阀;保证消防所需得水力、电力得供应;门岗做好人流控制,只出不进,保持急救车辆车道通畅并引导消防车辆至水接驳口;在火场外设置警戒线,维护现场秩序;其她员工作好人员疏散及安抚工作;火场总指挥视情况需要,调集人员援助;1、4 人员疏散现场疏散人员在疏散完人员后,应到各区域内检查就是否还有人员留滞火场,确认无人后,应在原岗位待命,得到现场负责人得命令后,方可撤离火场;现场疏散人员在撤离现场时,应到指定地点集中,清点人数,防止有人遗留火场。1、5 后续工作禁止无关人员进入现场,调查分析起火原因;清理事故现场,恢复正常秩序;收集记录一切有关资料, 拍照留存,必要时报险理赔;填写报告。2 突发停电应急预案2、1 日常预防管理人员、保安人员应清楚物业内电力设备、电源总闸及楼层分闸得位置,常常协助维修部检查其工作状态;维修部门应常常性模拟断电得切换操作,以便紧急情况下训练有素地处理。2、2 确认程序:发生电力故障时,应立即通知维修人员及时到场修理,确定发生停电得原因与范围。2、3 局部一般故障处理程序:物业服务中心、管理处应发出告示通知相关业户,并根据需要派驻人员协助维修人员工作;任何情况下,除专业维修人员外,其她人员均不得自己进行修理,以避开发生危险事故;保安要加强出入口得人员检查,防止有人趁机混入作案,并对围墙等区域增加巡视人员、次数;注意...