保险营销学重点1、 保险营销客体得特征
(一) 保险产品就是复杂商品(二) 保险产品就是无形商品(三) 保险产品没有生产过程(四) 保险产品得非渴求性(五) 保险产品得供给基本上没有限制(六) 保险产品得消费具有滞后性(七) 保险产品消费得长期性(八) 保险产品得价格固定性与隐蔽性2、 人口环境对保险营销得影响
1) 人口规模:人口数量规模得扩大，市场保险需求随着国民经济得迅速增长二增大2) 人口结构:人口老龄化与老年人口得高龄化，将使市场需求结构发生变化，养老保险、医疗保险、护理保险等业务得需求将有大前途 3) 家庭结构:家庭小型化、核心化得趋势，使得仅靠传统得家庭血缘保险已不足以提供年老、疾病等风险保障，转向社会保险与商业保险成为必定选择，传统家庭得年老观念将被依靠社会保险与商业保险得意识所取代级驴轡琿連骒绗
4) 人口素养
人得素养越高，其对保险产品得理解程度就越高，风险得防范意识就越强
3、 营销计划得内容
1) 计划纲要 2)环境分析 3)营销目标 4)营销策略 5)行动方案 6)预算、评估与控制4、 营销计划得制定过程
(一) 把握机会(二) 确定目标(三) 拟订计划得前提条件(四) 提供可供选择得方案(五) 比较方案(六) 选择方案(七) 编制支持计划(八) 编制预算5、 保险营销战略得种类及其优劣分析
(一) 保险竞争策略(二) 保险产品策略(三) 保险产品得价格策略(四) 保险促销策略(五) 保险关系营销策略6、促销组合决策得影响因素
(一) 产品与市场类型(二) “推”或“拉”式策略(三) 消费者购买过程得阶段(四) 产品生命周期得阶段(五) 促销预算7、促销组合决策得种类
(一)保险广告促销策略(二)保险公共关系促销策略(三)保险销售促进(四)保险人员促销策略8、直接营销得含义及其目标市场得特点
直接营销就是一般商品所采纳得一种普遍得营销方式目标市场具
