公厕管理保洁保障措施一、清卫保洁质量管理保障体系公共厕所是城市公共服务设施不可或缺的组成部分,是展示城市文明形象和公共服务水平的窗。为推动公共厕所保洁与服务的标准化、法律规范化,提升管理水平,为市民和游客提供更加优质的服务。我们将在管理过程中,明确任务要求,设立公厕管理告示牌。以四星级公厕作为精细化管理试点,根据推行效果,逐步推广到所有的公厕。达到公厕卫生标准都向四星级公厕靠拢并争取做到更佳的效果。1、员工管理制度(1)员工的招聘,试用与录用程序:① 依据“保洁员的基本要求”,对招聘人员进行面试。② 对拟聘用的专业技术人员进行技术考核,对拟聘用的其他人员进行正常的心理考核。③ 应聘人员必须持有本人身份证和相关证明,并填写“应聘人员登记表”聘用人员应按时到相关部门报到,接受试用。④ 试用期培训一个月,试用期对聘用人员进行六方面的考核:第一:劳动纪律第二:劳动态度第三:文明礼貌第四:法律规范操作第五:安全知识第六:保洁标准⑤ 试用期满,考核合格,录用为正式员工。(2)员工考核管理为法律规范员工工作期间行为,实行标准化,法律规范化操作,根据公司相关制度的规定,制定本员工考核制度。①考评内容公司状况、公司制度程序的了解程度;(5%)工作态度、纪律;(10% )仪容仪表;(5%)工作质量;(70%)学习态度。(10%)② 考评方式a 由项目主管对所属员工的保洁区域工作情况进行打分(每周不少于 2 次);b 公司人员进行不定期的对保洁项目质量进行打分考评(每月至少一次);们考评成绩直接与员工的工资、奖金挂钩,连续三次不合格者,实行末位淘汰制。③ 具体考核措施a. 公司状况、公司制度程序的了解程度b. 熟悉公司的基本状况,了解公司的企业文化、理念。饥熟悉公司的地址,对公司部门的框架、领导人有大体的了解。d.熟悉公司的规章制度、奖惩条例和基本的办事程序。④ 工作态度与纪律3.自觉服从上级领导的工作分配和工作安排。b. 遵守工作纪律,不迟到、不早退、不旷工。c. 不酒后上岗,不穿拖鞋上岗,不酗酒,不闹事,不坐岗,不和社会上不良分子勾结,不在上班时间内出售废品。d. 爱护公共财物和公司财物。e. 工作时间内穿工作服、佩戴工作证件。f 具有团队协作精神,员工之间不互相指责,不互相打架斗殴。⑤ 工作质量a. 熟悉保洁工具,保洁器材的使用。b. 有无重大安全或责任事故发生。c. 客户满意程度,有无重大或一般投诉事件等。d. 工作法律...