公司内部沟通制度一、概要未来企业的竞争是管理的竞争，而竞争的焦点在于企业成员之间及其外 部组织的有效沟通上。良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员 工的尊重与重视，并能使员工关系和谐，同时也能建立有效健康的问题 反映及解决机制，为企业保持稳定和持续进展提供必要的保障。1、目的为了建立有效的沟通机制，搭建沟通平台，使公司部门内部及跨部门之 间的沟通效率明显提高，避开出现问题相互推诿扯皮的现象，保证公司 的管理水平进入一个新的阶段，公司特制定本制度。2、适用范围 本制度适用于公司各部门3、意义实现企业内有效的沟通，可以增强团队凝聚力和战斗力，提高工作效率， 实现资源共享，信息畅通，营造良好的企业文化氛围，促进员工共同成 长，保障公司内部的良性进展。二、沟通心态沟通从心开始，良好的心态是建立长效沟通机制的思想基础。在企业内 部要提倡真诚、坦率、相互信任、相互帮助的沟通氛围，企业每个员工 都应该真诚待人、真诚做事、真诚沟通，常常做到换位思考、相互尊重、 以诚相待。换位思考是沟通的技巧，相互尊重是沟通的前提，以诚相待 是沟通要求。1、尊重的心企业内员工都应像尊重自己一样尊重他人，始终保持一颗平等的心态， 更多强调他人的重要性。2、合作的心许多事情不是只有自己做好就可以，还需要其它人的配合与支持才有可 能完成。通过合作关系的确立，可以改善企业的工作氛围和沟通氛围。3、服务的心企业内员工都应把他人当成自己的客户来服务，努力让客户满意。4、赏识的心学会欣赏他人而非一味的指责，并让对方知道，使对方受到激励。5、分享的心分享是最好的学习态度，也是最好的企业文化氛围，在工作中不断的分 享知识、分享经验、分享目标、分享一切，这也为企业建立有效的沟通 制造了良好的氛围。三、沟通渠道1、各部门内完善《员工定期沟通制度》，并进行非定期会议、座谈会 等，增加沟通次数，提高员工主观能动性；2、跨部门之间制定定期和非定期的互动计划，各种技术、管理沟通会 等，就特定的项目、内容进行有目的性的讨论，可以是两个部门间，也 可以是多个部门间或是面对全体员工。3、通过建立经理信箱、公司局域网络等新的沟通渠道，或鼓舞员工在 非正式渠道发表意见，比如用餐、聚会时间，结合传统的面谈、电话、 信件等，使员工能够以自己擅长的方式进行最佳的沟通，从而提高沟通 效率和效果。四、沟通方式1、面谈A、总经理与各单位部长每月须有一次面谈...
