公务接待流程及标准公司公务活动工作中的接待工作，本着不铺张浪费，热情接待，节俭适宜的原则， 结合销售部门的实际要求，对规定如下：一、接待流程及标准1、来宾分类根据接待对象、目的及场合，将接待来宾分为以下四类A 类：特别重要或者重大的接待。指的是国家、省市及各级政府部门的重要领导， 来宾单位的主要领导，由公司董事长、分部总经理及有关部门负责人陪同接待。B 类：比较重要或者重大的接待。指的是大客户领导、潜在的客户来访和签单可能 性较大的客户等，由对应的销售经理、销售部门领导或总经理陪同接待。C 类：普通客户来访接待。指的是一般客户来访、参观考察等，处于双方合作的前 期阶段，客户临时不会做出采购决定，需要后期不断跟踪的客户，由对应的销售经理 陪同接待，必要可提出由销售部门领导陪同接待。D 类：一般性接待。指一般性设备、原材料厂家的来访、参观，由相关部门负责人 或者指定人员接待即可。2、就餐标准（不含烟、酒水、礼品）日常用餐和陪餐要根据确有必要的原则。用餐标准分为以下三类：A 类：最高 130-150 元/人均；B 类：最高 1-130 元/人均；C 类：最高 80-1 元/人均；D 类：来宾自理或根据公司员工餐标准；3、来宾的住宿费用原则上自理，部分和情况特别者，由相关销售负责人请示销售副总 同意后，予以安排。二、接待程序1、计划与准备（1）销售人员在接到公司领导通知或相关客户来访预约时，应了解来宾基本情况，如 来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接 待计划，酌情安排接待标准报领导审批。（2）行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加接待活动的领导、陪同 人员、落实会客时间及场所。（3）行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好接待用餐的酒店，根据以上规定及标 准酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾休息的酒店。（特别 情况下接待标准，吃住行也可以由接待部门直接处理）。（4）如有需要相关接待部门可根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。（5）因特别会议需要，行政部负责准备安排会议室花卉、水果、烟茶、投影设备、横 幅、制作欢迎牌、安排礼仪人员，并安排相关人员摄影摄像等。（6）根据接待要求，行政部安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好，司机 车辆听从行政部和主接待人员协调安排，统一调度。（7）行政部根据情况提前购买车票及机票。2、具体实施标准...
