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公司采购谈判技巧应用规范采购精细管理制度

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公司采购谈判技巧应用法律规范第 1 章总则第 1 条目的为提升去也谈判人员的谈判技能,提高谈判效率,顺利达成谈判目标,特制定本法律规范。第 2 条适用范围谈判人员均应根据本法律规范选择适用的谈判技巧,第 2 章谈判前准备工作的技巧第 3 条理解谈判交易的原则,谈判人员在谈判前,应以平常的心态客观看待谈判这一任务,应对一下五项内容加以了解。1. 想成为谈判高手,必须领悟对方的需要。2. 通过练习谈判,可以提高谈判技能。3. 采购谈判应富于灵活性。4. 不要轻易做出草率的决定。谈判开始时要做好让步的准备,但在重要问题上应尽可能少让步。第 4 条明确谈判目标谈判人员可根据一下程序确定谈判目标。1. 写下所有的目标,然后按优先级排序。2. 明确可以让步的问题和不能让步的问题。3. 用一句话描述每个目标。4. 谈判前放弃完全不现实的目标。第 5 条谈判前要做好精心的准备接到谈判任务时,谈判人员应及时做好如下准备工作。1. 收集到谈判相关的所有关键信息。2. 要观摩被人的谈判,学习别人的成功经验。3. 从相关谈判学习材料中学习谈判策略。第 6 条评估谈判对手谈判人员可以通过以下方式了解对手,进而评估对手。1. 与熟悉对手的人交谈,获得一些关于对手的信息。2. 向以前与对手谈判过的人员请教。第 7 条事先选择谈判策略1. 谈判策略要简单而灵活。2. 谈判过程中,在适当时候应保持沉默。3. 根据谈判的具体情况制定时间表,并进行谈判模拟。4. 谈判时,不宜粗暴或表现出挫折感。谈判时,穿着舒适但要干净而稳重。第 8 条熟悉公司确立的谈判议程谈判人员应用简单的语言记录谈判议程,并逐一熟悉,包括每个需要讨论的问题的时间安排。第 9 条做好小组成员的座位安排1. 谈判座位安排要讲求排位策略。如可以让本公司人员穿插在对方成员之中,让对方无法提出一致的反对意见。2. 假如一个谈判小组中分别设立首席代表、“白脸”、“红脸”、"强硬派”和“清道夫”的谈判角色,谈判小组座位安排如下图所示。“红脸”“白脸”“首席代表”“强硬派”“清道夫”己方对方对方对方对方对方对方谈判小组座位安排示意图第 3 章正式谈判过程中的技巧第 10 条营造良好的氛围谈判人员应实行以下措施营造良好的氛围。1. 谈判过程持续两个小时以上的,中间应安排休息时间。2. 在谈判地点的墙上挂一时钟,让大家都能看见时间。3. 选择谈判地点时,要考虑便利程度、中立性、会议设施等。假如可能,尽可能选...

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