功能科绩效考核细则一.劳动纪律考核细则(25 分)1
按时上下班 迟到、早退一次扣 0
不得无故旷工 未履行请假手续,无故旷工一次扣 1 分
坚守岗位,不得脱岗 无正当理由独自离开岗位者,以脱岗论处,扣 1 分
工作时间不办私事,不做与本职工作无关的事情
违规者一次扣 1 分
上班时间仪表端正、衣帽整齐、佩戴胸卡
不穿工作服一次扣 0
不佩戴胸卡一次扣 0
请假必须履行手续,职工向科室负责人请假,请假者自行安排好交接工作,方可离岗
对事假要从严掌握,每人每月累计休假 5 天,超过一天扣 1 分
单位或科室安排的会议、培训必须按时参加,并且遵守会议纪律 无故不参加会议、培训的一次扣 1 分
二.医德医风考核细则(30 分)1
加强学习,牢记宗旨 无故不参加单位组织的学习、活动,每次扣 1 分
工作仔细负责细致、责任心强 无正当理由不服从工作安排,或因工作拖拉不按时完成工作任务扣 1 分
造成严重后果的扣 2 分
平等对待患者,做到一视同仁,不得卑视患者对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核实的扣 2 分
尊重患者知情权、隐私权,为患者保守医疗秘密
泄露病人的医疗秘密,造成不良影响,情节较轻者扣 1 分,较重者扣 2 分
服务热情周到,态度和气可亲,无生、冷、顶、推现象
被投诉服务态度差,有生、冷、顶、推现象,经核实扣 1 分
造成较坏影响的扣 2 分
举止端庄,语言文明法律规范 语言不文明者扣 1 分
仔细执行医疗服务承诺,加强与患者的沟通、沟通
严重影响医院形象的扣 2 分,推诿病人一次扣 3 分
自觉接受监督,构建和谐医患关系,严禁推诿病人
与服务对象发生争吵,假如引发争吵的主要原因在医院工作人员本身的扣 2 分
服从指挥、调配,积极参加上级安