勘察作业服务方案1、招标项目概况2、管理理念2.1 企业管理理念我公司在管理上采纳公平、公正、透明、民主化的管理模式，优 质服务是我们的生命的服务精神。员工在“态度决定一切”的指导思 想上仔细执行“两个态度；工作态度、服务态度”。努力学习、兢兢 业业，发挥能量，与公司同进步、共进展。（1）严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司的运作更为 法律规范化，成为行业的领军者，稳步、快速、高效的前进与进展。（2）公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、欢乐 的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台。（2）团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工制造出良好 的工作与生活环境，使员工有归属感，公司生机勃勃、充满活力。2.2 项目管理理念为了给 xx 提供专业化的优秀人才，我公司拟通过严格的筛选和 专业的培训，提供员工的工作能力和素养，使其适用工作、胜任工作。同时，我公司还将安排富有类似项目管理工作经验的人员担任本 项目的项目经理，确保项目实施过程中各因素得到有效控制，实现优 质的服务质量和目标。2、员工的工作理念（1）服从管理：员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，遵循服从领导安排的管理原则；（2）团结协作：发扬“团结就是力量”的精神，各部门之间， 各岗位之间要相互配合、真诚合作，不得相互阻挠，从中作梗。（3）严于职守：必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅 离岗位，严格遵守各项规章制度；（4）正直诚实：员工应实事求是，本着对事不对人的工作态度， 不欺骗隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改。（5）勤勉负责：员工有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从 事的工作仔细负责，出了问题敢于承担责任，不能互相推脱；对本岗 位和对公司承诺的工作及事项，要严格履行，负责到底。（6）保守秘密；员工必须保守雇佣单位的商业秘密，不信摇、 不传摇，时时处处维护雇佣单位的利益和形象。3、服务保障措施3.1 组织保障为保证服务质量，提高服务水平，公司把提升项目专员的素养与 能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的 培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员 更换。合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道收 集信息，按周期进行总结，由专人担任项目专员，负责整个项目的管 理。并根据贵公司要求及时调整管理方式。由公司法律事务部、人才 推举部、社会保险部、人才...
