医患关系原因及应对策略(详细剖析)(23页)Good is good, but better carries it
精益求精,善益求善
医患矛盾现状成因及对策措施近几年来,各地医疗纠纷冲突案件不断增加
不少地方医患矛盾急剧升级,演变成暴力事件,医患之间冲突已经成为一场两败俱伤的对抗,严重影响社会稳定,并成为新闻媒体关注的焦点和社会议论的热点问题
那么,医患之间纠纷冲突不断升级的成因为何
其防范对策何在
本文结合我市实际,试作一些分析
一、医患纠纷的现状及特点当前,由于诸多因素,出现了医患关系紧张、医疗纠纷增加、医疗纠纷升级为暴力事件的现象
众多事例有力地说明当今的医患关系存在许多不和谐,患者就诊心存疑虑,医生行医如履薄冰,医患双方诚信的缺失,给社会稳定带来了较大影响
就我市市区而言,医患纠纷呈以下特点
(一)数量逐年递增,参加人员众多
近年来,医患纠纷冲突有加剧的趋势,医患关系日趋紧张,医疗机构的外部环境也日益恶化,人民群众十分关注,社会各界反响强烈
外省、市发生的医患激烈冲突的个案教训十分深刻
据我们不完全统计,2025年,盐城市区先后发生重大医疗纠纷冲突事件 14 起;2025 年,发生 21 起;2025 年 24 起;今年已发生 9 起
患方聚集人员众多,最多的的达到近千人围观
(二)表现形式激烈,目的利益化
患者家属普遍实行了“三不、一闹”的态度,即:不鉴定、不尸检、不起诉、闹事
大多通过在医院公共场所停尸、纠缠围攻医护人员、围堵医院大门、拉横幅、设灵位烧纸、祭拜等方法,引来大量群众围观,大造社会影响,扰乱就医环境,从而达到给院方施加压力,以满足自身要求;而且目的利益化明显,当院方满足其经济要求后,立即停止“医闹”
(三)持续时间长,处置难度大
因现行医疗政策法规和现实解决能力之间存在的矛盾,院方不能满足患方所提赔偿数额,或问题难以及时解决,使得患方频繁闹访、上访