医院规章制度汇编目 录一、医德医风考核奖惩制度二、社会服务承诺制度三、社会监督制度四、信 FH 作制度五、出院患者回访制度六、内纪律监督制度七、廉洁行医制度八、治理商业贿的规定九、首诉负责制十、院务公开制度十一、总值班制度十二岗前培训制度十三、反统方管理制度十四、病历复印制度十五、病案借阅制度十六、退款管理制度十七、后勤科服务承诺制度十八、后勤服务首接负责制、限时办结制、责任追究制十九、电梯应急制度二十、控烟管理制度二十一、医疗废物管理制度二十二、安全保卫管理制度二十三、消防重点、要害部位安全管理制度二十四、医保办公室工作制度一、医德医风考核奖惩制度为了进一步加强医院医德医风建设，不断提高医务人员 职业道德素养和医疗服务水平，建立对医务人员法律规范有效的 激励和约束机制，特制定本制度。1、考核范围与内容：考核范围为全院在岗职工，主要内容是（1）救死扶伤， 全心全意为服务；（2）尊重患者的权利，为患者保守医疗 秘密；（3）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系；（4） 遵纪守法，廉洁行医；（5）因病施治，法律规范医疗服务行为； （6）顾全大局，团结协作，和谐共事；（7）严谨求实，努 力提高专业技术水平和职业道德水平。2、考核方法：医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考 评与量化考核相结合，每年进行一次，在年底组织实施，考 评结果要录入医务人员医德医风档案。考评工作分为四个步 骤：（1）自我评价；（2）科室评价；（3）医院评价意见； （4）奖惩情况。3、考评结果：医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。 医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，一般 在考评总人数的百分之十，最多不超过百分之十五。医务人员在考核周期内有下列情形之一的，医德考评结 果应当认定为较差：（1）在医疗服务活动中索要患者及其 亲友财物或者牟取其他不正当利益的；（2）在临床诊疗活 动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或 经销人员以各种名义给予的财物或提成的；（3）违反医疗 服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取费用， 情节严重的；（4）隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关 资料的；（5）不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重 医疗差错的；（6）违规接受社会捐赠资助、违规私自采购 使用医药产品、为商业目的统方、出具虚假医学证明文件或 参加虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；...
