华南理工管理学作业第一大题：简答题1、简述管理者应具备的素养。答：管理者的素养主要包括品德、知识、实际能力和身体心、里素养四个方面。2、简述泰勒的科学管理理论。答：泰勒的科学管理理论主要包括：首先，工作定额原理；其次，标准化原理；第三，能力与工作相适应的原理；第四，实行刺激性酬劳制度；第五，计划职能与执行职能分离；第六，实行职能工长制；第七，例外原则；最后，心、理革命。3、简述管理的主要方法。答：管理的主要方法为：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、和技术方法。4、简述决策的影响因素。答：决策的影响因素主要有：组织环境、过去的的决策、决策者对风险的态度、组织文化和时间。5、简述计划编制的程序。答：计划的编制过程大致需要经过对环境进行讨论和预测、确定目标和分解目标、指定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定支持计划、计划的实施与反馈七个环节。华南理工管理学作业6、简述组织结构设计的程序。答：组织结构设计是一个过程，包括：前期调查、岗位分析与设置、部门划分、形成组织结构体系、组织结构试运行和完善等五个基本步骤。7、简述克服沟通障碍的途径。答：首先，克服情感障碍，增强沟通能力；其次，改善人际环境，制造和谐氛围；第三，要优化沟通渠道，减少信息失真；第四，完善沟通技术手段，合理配置沟通工具；最后，增进相互了解，消除文化障碍。8、简述控制的过程。答：控制的过程一般包括：建立标准、衡量绩效和纠正偏差三个步骤。9、简述管理创新的原则。答：首先，管理创新必须坚持还原原则，即要坚持寻求事物的本质；其次，管理创新必须坚持木桶原则，即解决最短板原则；第三，管理创新必须坚持交叉综合原则，即发挥杂交优势；第四，管理创新必须坚持兼容原则，即兼收并蓄，自成一家；最后，管理创新必须坚持宽容原则，即允许失败。华南理工管理学作业第二大题：论述题1、结合自身一个学期来的学习实际，谈谈学习管理学的作用。答：管理学贯穿于我们的学习生活中，我认为主要有以下作用：（1）计划：管理者为实现目标而做的统筹规划。中国有句古话，凡事预则立，不预则废。其实就是讲的任何事情需要进行规划，只有有了良好的规划，找对了方向，踩准点，才能最效率地、最效果地把事情做好。实际生活中的应用很多，比如职场生活中有很多的会议。在会议中，经理会要求下面的员工对未来的进展方向进行规划。市场的规划，人力资源的规划，工厂计划的规划，销售目标的规...
