综合管理系统平台解决方案1. 概述一个完善、成熟的计算机自动化办公系统应具备如下三点： 1.沟通（Communication）： 沟通是员工之间协同工作的基础，良好的沟通环境和灵活的沟通手段可以使员工之间方便的进行沟通和问题讨论。 2.协调（Coordination）： 协调是保证工作顺利进展的前提，当一项工作由多人完成时，相互之间的协调变得至关重要，良好的协调手段可以保证多人之间的协同工作能够步调一致，顺利进行。 3.控制（Control）： 控制是工作圆满完成的指导和保证，完善的监督控制手段可以使领导能够全面了解各项工作的进展情况，控制各项工作的进度和质量，保证工作圆满完成。2.1 平台解决的客户问题客户总提出现有的办公系统太通用，希望做成有自己特色的办公系统。 同时希望系统修改非常方便灵活（不论是应用程序还是流程）。便于以后的二次开发。客户希望在上线后能自己进行二次开发，简单易用。不要上太多系统。客户希望能通过简单的拖拉即可画出一个个工作流程，并且自己可以设计喜爱的处理界面。希望系统采纳图形化界面设计，又采纳 B/S 架构，从而可以通过网络随时随地对系统进行维护。客户不仅希望能够拥有公文流转的功能，还希望能建立 CRM、资产资料管理、项目管理、采购管理、人力资源管理等应用程序，更希望所建立的应用程序能同公文流转实现无缝集成，二者密切配合。客户希望能集成现有的信息系统，实现信息共享。客户希望能轻松制定直观的统计报表（饼图、柱状图、折线图）。客户希望有一套简单有用的档案管理系统。以供上传、检索及下载。客户希望有网络硬盘的功能,可让员工们将重要的文档放在服务器上,可以通过授权的方式共享文档。可以给不同权限的群组赋不同的上传文件大小限制及文件柜的大小。客户希望能管理好公司的所有计算机的配置信息及维修信息客户希望能在内部快速信息传递，又能给外部发送邮件，还要有仿 QQ 的即时沟通平台，反映公司文化的论坛.对于不同层次:1、对于高层领导而言，企业信息化是决策支持系统（DSS）。企业信息化运用科学的数学模型，结合内部／外部的信息为条件，为领导提供决策参考和依据； 2、对于中层干部而言：企业信息化是信息管理系统（IMS），企业信息化利用业务各环节提供 的基础"数据"，提炼出有用的管理"信息"，把握业务进程，提高办公效率； 3、对于普通员工而言：企业信息化是事务／业务处理系统。企业信息化为办公室人员提供良好的办公手段和环境...
