调度文书管理制度（一）总则1、为了使总调度室文书管理工作法律规范化、制度化、科学化，提高文书运转效率，提升工作质量，更好地履行调度管理职责，特制定本办法。2、本办法中的文书管理是调度室内部文书的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。3、文书管理遵循高效、准确、安全的原则。同时严格执行国家有关法规及煤业公司关于保密工作的各项制度、规定。4、文书管理的执行主体是调度室所有工作人员。（二）收文办理1、收文办理指对调度室收到文书的办理过程，包括签收、登记、送阅、批办、承办等程序。2、收文的范围包括通过调度室和综合办等部门发转的文书公函（包括信息、简报，下同）和通过调度台接收的指示、指令、传真、重要电话等。3、建立文书签收登记制度。各类收文都必须在文书签收登记单上按法律规范的格式（附后）进行登记。调度室和综合办等部门发转的文书公函由综合部主管负责签收登记；调度台接到的指示、指令、传真、重要电话等，以及节假日期间的紧急来文来函，由值班调度主管负责签收登记。各类收文由签收人负责填写收文处理单。4、呈阅与批办。文书签收登记后，签收人员将收文处理单及文件送呈主任或主持工作的副主任阅批，并负责按批示意见送承办人办理。5、承办。承办人接到领导阅批意见后，对领导批请办理的文件进行办理，并及时向批示领导汇报文件办理情况。文件办理应突出时效性，急事急办，一般文件应在要求时间内办理完毕。承办完毕，承办人将处理意见及原件及时送综合部主管统一登记、存档。6、传阅。主任或副主任批请内部传阅的文件。传阅人阅后在收文处理上签名，并及时由调度室统一存档。（三）发文办理1、发文办理分为两类，一类为以矿名义制发的文书以及向矿领导的请示、报告文件，全部按矿综合部发文程序和有关规定办理。另一类是以调度室名义制发的文书，发文办理包括拟稿、核签、签发、印制和送发等程序。2、调度室发文种类。根据职责与权限，以调度室名义制发的文件主要有五种（格式法律规范见附件）。（1）会议纪要。主要用于记载关于调度业务会议的主要精神和议定事项，下发各单位及有关部门执行。（2）调度通知。主要用于传达贯彻煤业公司领导及矿的指示、批示，发布要求各单位办理共同执行的事项。（3）调度通报。主要用于通报、沟通各单位运行情况、调度工作开展情况及其他需要及时周知的情况（含奖惩事项）。（4）调度命令。主要用于在调度业务中，要求有关单位强制执行的事项。...
