售后服务承诺、保障措施及优惠承诺（技术支持的详细说明、整体质量保证、售后服务期限、免费服务期限、厂家免费维护周期、服务反应速度、售后服务范围、售后服务保障措施、售后服务人员配备（包含社保情况）、售后服务交通方案、售后服务办公地点，优惠承诺条款及其他服务内容等）售后服务承诺我公司承诺本项目所提供的产品均为原厂商正品，并对所提供产品的售后服务做以下承诺： 1、提供的产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起 2 年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准，均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准，满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品在应用中出现故障，本公司将会在 30 分钟内做出响应，6 小时内到达故障现场，24 小时内完成维修。并提供终身维护服务。在质量售后期之外，维护内容与质量售后期内的服务内容一致，维护服务费用由甲方与本公司协商确定，签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供 7*24*365 小时技术支持和售后服务支持。 6、质保期满后须继续提供服务，提供 7*24 小时的技术支持和服务。7、免费安装、调试；每三月进行一次巡回大检修服务，每个月不定期回访服务。供应商名称：XXX2025 年 3 月 6 日售后服务方案1）服务宗旨我们的服务宗旨是“让客户满意”。 我们将不断向客户提供帮助和有关技术服务咨询，我们力求使客户满意。 在设备维修过程中，我公司将派技术人员进行全程技术支持，解决设备中与其它工种技术配合问题，对产品安装和应用提供技术指导。 设备维修完工后，我司将负责测试和调试，并保证产品达到优良标准。 对于项目所应用的产品，我公司承诺根据产品厂家提供的保修期提供相应时间的产品保修期； 履行合同规定的其他售后服务任务。 2）质保期内服务质保期：二年范围：本次项目所提供的全部产品。保修条件：因质量问题造成损坏。保修方式：质保期内全部免费以旧换新，不进行任何的维修。3)建立合理的销售服务管理制度及体系： （1）售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。 （2）售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失，在产品使用过程中，公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品，让用户用得安全，放心。 （3）售后服务。我公司在...
