商业大厦物业管理常识及特点目录一、大厦主要功能和服务对象 421、写字楼大小的划分 422、写字楼的特点 433、日常工作的内容 43二、大厦管理的成功经验及方法、管理模式 45三、管理经验 461、 如何识别并阻止推销人员对大厦业户的干扰？462、 写字楼业户下班后未上锁如何处理？473、节假日如何做好安全防范工作 474、如何处理物业周边乱停乱放的车辆？ 485、如何处理乱张贴？ 486、如何防止高空抛物？ 487、发现可疑人员该如何处理？ 498、非办公时间出租户搬家怎么办？ 49大厦主要功能和服务对象大厦是对大型高层楼宇的简称。根据用途和使用功能，又分为工业大厦、 商业大厦和专用于大型公司机构办公、经营的大厦，即人们通常所称的写字楼。 它具体是指以出租办公室为主的收益性物业，是各类公司、机构集中办公、开会， 进行商务洽谈等业务活动的场所。下面我们要讲的是写字楼的物业管理：1写字楼大小的划分（）按建筑面积的大小，可分为小型（1 万平方米以下），中型（1-3 万平方米 之间），大型（3 万平方米以上的）。（）按功能可分为单纯型、商住型和综合型。①单纯型：只有办公一种功能，没有其它功能（如公寓、商场、餐饮等）；②商住型：能提供办公，又能提供住宿的写字楼。又分为办公室的有套间可住 宿和大厦一部分作办公用途、一部分作住宿用途二种；③综合型：是以办公用途为主，同时兼具多种功能（如公寓、餐厅、商场、舞 厅、展示厅等）。（）按现代化程度可分为智能型和非智能型。①智能型：具有高度自动化功能的办公大楼（大致设有：综合布线系统、楼宇 自动化系统、计算机网络系统、闭路电视监控系统、电子门管理系统、保安 巡更系统、卫星接收系统、公共广播音乐系统、消防自动化系统、程控交换 机系统、同声传译系统、系统集成等十几个系统）；②非智能型：不具备上述现代化功能的写字楼。（）按建造等级，所处位置和物业管理的档次，可分为甲、乙、丙级写字楼。①甲级：具有优越的地理位置和交通环境，建筑物自然状况优良，大厦机电设 备、公共设施档次较高，达到或超过法律规范要求，有完善的物业管理服务，有 24 小时的维护服务和保安服务；②乙级：具有良好的地理位置，建筑物的自然状况良好，建筑质量达到有关建 筑条例或法律规范的要求，但建筑功能设施不是最先进的，有自然磨损存在；③丙级：物业已使用的年限（楼龄）较长，建筑物在某些方面不能满足新的建 筑条例和法律规范的要求，建筑...
