商业模式 9 种要素(2 页)Good is good, but better carries it
精益求精，善益求善
商业模式 9 种要素商业模式包含 9 种必备要素：（1）价值主张
即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值
表现为：标准化/个性化的产品/服务/解决方案、宽/窄的产品范围
（2）客户细分
即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体
表现为：本地区/全国/国际、政府/企业/个体消费者、一般大众/多部门/细分市场
（3）分销渠道
描绘公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径
表现为：直接/间接，单一/多渠道
（4）客户关系
阐明公司与其客户之间所建立的联系，主要是信息沟通反馈
表现为：交易型/关系型、直接关系/间接关系
（5）收入来源（或收益方式）
描述公司通过各种收入流来制造财务的途径
表现为：固定/灵活的价格、高/中/低利润率、高/中/低销售量、单一/多个/灵活渠道
（6）核心资源及能力
概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力
表现为：技术/专利、品牌/成本/质量优势
（7）关键业务（或企业内部价值链）
描述业务流程的安排和资源的配置
表现为：标准化/柔性生产系统、强/弱的研发部门、高/低效供应链管理
（8）重要伙伴
即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络
表现为：上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟
（9）成本结构
即运用某一商业模式的货币描述
表现为：固定/流动成本比例、高/低经营杠杆
9 大要素间结构关系——商业模式画布（如何设计商业模式）一个有效的商业模式不是 9 各要素的简单排列，要素之间存在着有机的联系，我们可以用商业模式画布这一工具来描述，如下图：根据 9 大要素间的逻辑关系，商业模式的设计可以分四步进行：（1）价值制造收入：提出价值主张、寻找客户细分、打通渠道通路、建立客户关系
（2）价值制造需要基础设施：衡量核心
