XXX 街企业形象市民市调执行方案一、目的通过对 XXX 市普通市民，XXX 街内的商户分时段，分区域进行有针对性的市调，对 XXX 街的购物氛围、景观设施、服务优劣、商品品牌、价格档次、商品质量等方面进行问卷调查， 得到第一手的信息并汇总。了解到 XXX 街的商户和 XXX 市民是如何看 XXX 街的，我们到底有哪些不足之处尚待改进， 对XXX 街后期形象推广工作具有一定指导意义。二、市调范围划分本次市调分两个部分开展：一部分面对 XXX 街内的商户进行问卷调查一部分面对 XXX 市繁华地段的 XXX 市民进行随机市调，在人流量大的区域，工作更加集 中有效。不建议进入居民小区市调，人流量小，环境复杂，工作难度大，。XXX 街内：1、XXX 街自营店，针对 XXX 街购物的顾客，和市民调查问卷版本相同。2、XXX 街内商户，需要设计专用市调问卷，了解 XXX 街商户的意见和建议。XXX 街外：1、购物中心、中商百货门设流动点对市民进行随机问卷调查2、对解放路沿街商户进行扫街式的问卷调查。3、肯德基、麦当劳门设流动点对市民进行随机问卷调查。三、问卷调查方式考虑到问卷调查工作人员有效问卷调查的成功率，建议市调准备一定数量的小礼品，例 如：手机小手链、小挂饰等物品。也或者用 XXX 街内商户赞助的物品作为小礼物，例如：XXX 街星期八娱乐港的滚轴溜冰 5 折优惠卡等。四、市调时段及人员安排建议市调时长为三周，初步计划从 6 月 1 日到 6 月 21 日序市调范围建议市调时段执行人员安排1XXX 街自营店由于人流量有限，每天在店内持续自营店门店人员执行2XXX 街内商户XXX 街部门分工统一发函到商户、收集汇总现场部、拓展部执行3购物中心、中商百货门设点只在双休，人流量最大，安排人员在固定位置市调每双休每点 2 人4解放路沿街商户挨家挨户市调，每天均可执行每天 2-4 人5肯德基、麦当劳门只在双休，人流量最大，安排人员在固定位置市调每双休每点 2 人五、市调内容设计分两个内容：面对市民的随机市调问卷、面对 XXX 街商户的市调问卷“我心、中的 XXX街”问卷调查活动（市民版）您的年龄， 您的性别， 您的职业， 婚否， 年收入 元，您的现居住地：XXX 市城区， XXX 市乡镇， 外地，1、您知道 XXX 街在 XXX 市哪个地方吗？我不知道， 我知道， XXX 街在.2、您去逛过 XXX 街吗？从没去过，曾经去过， 您最近一次去 XXX 街是在年 月3、您一个月逛几次 XXX 街？三次以...
