商务英语的谈判技巧谈判前要有充分的准备：知己知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是 要先有充分的准备。商品知识，对市场及价格的了解，对供必须状况的了解，对本公司的了解，对对方的了解，本公司所能接受的价格底线、目标、上限，以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参照，以提醒自己。 谈判时要避开谈判破裂：有经验的销售者，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比牵强达成协议好。 只与有权决定的人谈判：谈判中接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长，看供应商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。我们应避开与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时可以避开事先将本公司的态度透露给对方。谈判之前，最好先了解清楚对方的权限。 尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可节约时间与相应的差旅费用。 放长线钓大鱼：有经验的会知道对手的必须要，故尽量在小处着手满足对方，然后慢慢引导对方满足自己的必须要。避开先让对手知道自己的必须要，否则对手会利用这一弱点要求采购人员先作出让步。 采纳主动，但避开让对方了解本公司的态度：攻击是最正确的防备，我们应尽量将自己预先准备的问题，以开方式的问话方式，让对方尽量暴露出自身的态度，然后再采纳主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方假如难以招架，自然会作出让步。 必要时转移话题：假设买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的人员会转移话题，或暂停谈判，以缓和气氛。 尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。因此我们应尽量肯定对方，赞扬对方，给对方面子，从而对方也会同意给面子。 以退为进：有些事情可能超出谈判者的权限或知识范围，这时不要慌张也不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定。此时无妨以退为进，与主管或同事讨论或弄清事实状况后，再答覆或决定也不迟，毕竟没有人是万事通。轻率仓促的决定大部分都不是很好的决定，聪慧的采购总是先深思熟虑，再作决定。 2 怎样学好商务英语 一.要集中精力学习英商务英语 常常说，'贵人多忘事"，平常工作越忙，处理事物越杂，记忆力越不好。讨论说明，不同...
