商务酒店绩效考核方案 2一、目的1、为了保证酒店整体目标的实现,加强部门间的配合与协作,特制订本方案
2、对酒店各部门进行正确指导,形成良性激励
二、适用范围1、本方案适用于执行总经理及各部门经理
2、绩效考核业绩作为执行总经理和各部门经理工资发放、奖金领取、年终奖发放的依据
三、考核内容及方式1、考核期:以月份为单位,具体时间为本月 1 日至本月最后一天
2、考核内容:全月完成总营业额与计划比
3、考核部门:每月财务部对酒店经营情况进行核算,对考核人进行经营指标绩效工资计算、发放
四、考核程序及方法1、每月 25 日,由酒店总经理、执行总经理、各部门经理一同制定下月计划,做到公平合理;2、考核方法:1)、执行总经理、销售部、前厅部基本工资为全额工资的80%,客房部、工程部、夜值基本工资为全额工资的 90%;2)、执行总经理、销售部、前厅部系数为 2,客房部、工程部、夜值系数为 1;3)、根据完成当月计划比率进行工资发放:未完成计划,按实际比率发放;完成计划根据满额工资发放;超出计划根据实际比率进行发放
4)、全年完成计划月份在 9 个月及以上,则根据全年总营业额的 0
5%发放年终奖金
5)、举例:完成 78%——执行总经理、销售部、前厅部 80%,客房、工程部、夜值 90%
完成 86%——执行总经理、销售部、前厅部 86%,客房、工程部、夜值 93%
完成 110%——执行总经理、销售部、前厅部 110%,客房、工程部、夜值 105%年 终 奖 发 放 : 全 年 营 业 额 为 600 万 , 奖 金 为 3 万 ,2+2+2+1+1+1=9,3/9 *2=0
6667,3/9 *1=0
3333执行总经理、销售部、前厅部奖金为 6667 元,客房部、工程部奖金为 3333 元
五、监督及考核由酒店总经理、执行总经理、各部门经理及财务部共同监督,由酒店总经理、执行总